Departamentalización Y Asignación De Actividades
DEPARTAMENTALIZACIÓN Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES
INTEGRANTES
Lenin Quilisimba
AP5-1
ING. JULIO CALVOPIÑA HERREA
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES
DEPARTAMENTALIZACIÓN
Consiste en agrupar actividades en base a determinados criterios (factores aglutinantes), con el objetivo de dividir el trabajo de la direcciónde forma tal que la organización quede estructurada en unidades aptas para operar con eficiencia y sujeta a mecanismos de relacionamiento y coordinación, para una efectiva integración.
Departamentalización
• Departamentalización primaria: es la que se efectúa en el primer nivel de la estructura organizativa.
• Departamentalización secundaria: es la que se efectúa a partir de las unidadesdel primer nivel, así como la reiteración del proceso en los niveles subsiguientes.
Criterios de departamentalización más usuales
- por funciones
- por productos
- geográfico o territorial o regional
- por clientes
- por canales de comercialización
- por procesos o equipos
- matricial
- mixta
- por tiempo
- por cantidad
Las más importantes son:
PORFUNCIONES
Consiste en la agrupación de los empleados de acuerdo con sus áreas de experiencia y los recursos que necesitan para llevar a cabo una serie común de tareas.
Aplicación: Es común en las empresas industriales.
Ventajas
* Promueve la especialización de habilidades.
* Centraliza la toma de decisiones.
* Es el reflejo de las funciones que se desarrollan en la empresa.Desventajas
* Reduce la comunicación entre departamentos.
* Se reduce la coordinación entre funciones.
* Toda la responsabilidad final reside en la alta dirección.
* Lenta adaptación a los cambios.
POR PRODUCTOS O SERVICIOS
Consiste en la división de una organización en unidades, donde se diseña, produce y comercializa sus bienes o servicios.
Aplica en empresasfabricantes de diversas líneas de productos.
Ventajas
* Focaliza la acción sobre el producto.
* Facilita la especialización por producto.
* Mejora la coordinación de las funciones.
* Aumenta la diversificación de la empresa.
Desventajas
* Puede redundar en un uso ineficaz de habilidades y recursos.
* Requiere más empleados de alta dirección.
* Restringe laresolución de problemas a un solo producto.
POR UBICACIÓN GEOGRÁFICA
Agrupación de actividades con base en territorios, se realiza en base a las zonas geográficas en las que se encuentra presente la empresa.
Se aplica en empresas de gran escala o con actividades geográficamente dispersas.
Ventajas
* Adaptación a las necesidades de la región.
* La responsabilidad se coloca en nivelessuperiores.
* Aprovecha los mercados locales.
* Mejora la coordinación regional
Desventajas
* Tiende a duplicar los servicios.
* Requiere personal de más alto nivel.
* Dificulta la centralización de las funciones.
* Se dificulta el control de la empresa.
POR CLIENTES
Consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores oclientes.
Se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes.
Ventajas
* Permite una mayor concentración en los clientes.
* Identifica claramente a los clientes claves.
* Ideal para el conocimiento de las necesidades de los clientes.
Desventajas
* Los empleados corren el riesgo de sufrir presiones de los clientes para otorgarles privilegios.
* Restringe laresolución de problemas a un solo tipo de cliente.
POR ETAPAS DEL PROCESO
Consiste en el agrupamiento de actividades con base en el flujo de productos.
Se aplica en las empresas industriales.
Ventajas
* Usar tecnología altamente especializada.
* Aprovechar las habilidades especializadas de los trabajadores.
* Se simplifica la capacitación por tratar solo asuntos...
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