Departamento De Ama D Ellaves

ORGANIGRAMA GENERAL AMA DE LLAVES

Definición Ama de llaves:
Es la persona encargada de administrar el departamento de ama de llaves, programando, dirigiendo y supervisando las actividades delimpieza y arreglo de habitaciones y áreas públicas del hotel.

Funciones del Ama de llaves:
Programar actividades de limpieza y arreglo de habitaciones y áreas públicas del hotel.
Supervisar eldesempeño de labores del personal a su cargo.
Seleccionar al personal de nuevo ingreso a su departamento.
Capacitar al personal de su departamento.
Realizar juntas de trabajo con el personal a sucargo.
Realizar el programa de horarios, vacaciones, descansos, del personal del departamento.
Elaborar el presupuesto del departamento
Realizar inventarios en el departamento.
Controlarsuministros, materiales y equipo utilizado en el departamento.
Controlar llaves de las camaristas y las llaves maestras.
Controlar, custodiar y devolver los objetos perdidos y encontrados.
Controlar elarchivo del departamento
Seleccionar y requisitar los materiales.
Controlar uniformes de los trabajadores
Coordinar el servicio de niñeras.
Es la persona encargada de administrar el departamentode ama de llaves, programando, dirigiendo y supervisando las actividades de limpieza y arreglo de habitaciones y áreas públicas del hotel.

Supervisora de Cuartos:

Es la persona encargada deverificar el estado de limpieza, el orden y el adecuado funcionamiento de los servicios o instalaciones con que cuentan las habitaciones de un hotel, una vez que las camaristas hayan efectuado su trabajo. Asímimo, debe comprobar que las habitaciones estén dotadas de los suministros y blancos que le correspondan.


Es la persona encargada de verificar el estado de limpieza, el orden y el adecuadofuncionamiento de los servicios o instalaciones con que cuentan las habitaciones de un hotel, una vez que las camaristas hayan efectuado su trabajo. Así mimo, debe comprobar que las habitaciones estén...