DEPARTAMENTO DE CALIDAD

DEPARTAMENTO DE CALIDAD


INTRODUCCIÓN:
El esfuerzo de las organizaciones para alcanzar la calidad y productividad produjeron una serie de medidas como la creación de un departamento de calidad cuyas funciones se orientaban a inspeccionar, controlar y validar los procesos basándose en la separación del producto bueno del malo. El objetivo de esta función era evitar que los productosdefectuosos lleguen a los clientes. No obstante, los inconvenientes producidos eran que la actividad era centralizada y que la calidad era responsabilidad única de dicho departamento, obstaculizando los esfuerzos por eliminar las causas de los productos defectuosos. Por consiguiente, los productos continuaban siendo deficiente y carentes, factores que no permitían reducir los costos de producción.Fue entonces, cuando se estableció que las funciones del departamento de calidad no son compromisos que deben concentrarse en una sólo área, sino que esta debe proporcionar planeaciones con la finalidad que el control de calidad sea responsabilidad de cada departamento.
La formación de este departamento no debe estar concentrada en ellos, sino que estos deben provenir de las diferentes áreasde producción ya que ellos son la primera fuente de los procesos que se realizan.
Una vez conformado el departamento, será el director de calidad quien tendrá la responsabilidad de verificar que los auxiliares de dicho departamento, pero directores de calidad en las áreas correspondientes cumplan eficazmente los procesos. La verificación de los productos serán realizados por el departamentoo la persona responsable de calidad teniendo como resultado un porcentaje más bajo de los productos defectuosos y consecuentemente reducción en las costos. Las funciones que cumple el departamento de calidad se basan en validar aquellos procesos de producción y prestación de servicios.
Las inspecciones realizadas por el departamento
de calidad deben ser periódicas en el área que
tenga asignadapara resolver cualquier inconveniencia
y verificar si los procesos son efectivos en esa área.
Sin duda, la responsabilidad del personal que conforma
este departamento es inmensa porque será el producto
final que llegará al consumidor. Es así como se establece
al departamento de calidad como el instrumento de garantizar
la calidad de los productos y servicios.
PUNTOS IMPORTANTES
Desarrollar,implementar, comunicar y mantener un plan de calidad para unir los sistemas y políticas de calidad de la compañía en armonía con los requerimientos del sistema de calidad.
Administrar la documentación asociada a los lineamientos de sistemas de calidad.
Liderar proyectos de aseguramiento de calidad para proyectos transversales incluyendo la determinación de tiempos, planes y posiciones estratégicas.Administrar y mantener los aspectos de calidad del programa de control de diseño incluyendo el diseño de la documentación de entrada y salida, análisis de riesgos, actividades de verificación y validación y reseñas de diseño formales.
Liderazgo en el desarrollo y direccionamiento del aseguramiento de calidad e iniciativas de mejoramiento de calidad  para todos los productos, procesos y servicios.Interactuar efectivamente con los equipos de producción y diseño para mantener el abastecimiento de productos y apoyar el lanzamiento de nuevos productos.
Manejar el entrenamiento de todo el personal de la compañía en los requerimientos, documentación y mantenimiento del sistema de calidad corporativo.
Administrar y mantener los programas de inspección de la calidad y lanzamiento de productos para losmateriales en procesos y componentes, procesos y bienes terminados.









RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO:
Debes ser un apoyo a Dirección para redactar, difundir y hacer cumplir la política de calidad y los objetivos propuestos, no lo hagas tú por Dirección, él es el máximo responsable de hacerlo. Tendrás también que apoyar a Dirección a tomar las medidas necesarias para llevar a cabo la...