Departamento de mercadeo y ventas

Tener unas políticas corporativas a seguir es una cuestión necesaria para marcar un camino, el cual sirva de guía para ofrecer un servicio óptimo y acorde.
Seguimos una política de calidad queconsta de unas directrices, las cuales nos imponemos cumplir. No sólo nos las imponemos sino que las valoramos porqué con ellas nos dirigimos al cliente de una manera más adecuada y con todas lasgarantías, generando así un marco de confianza entre ambas partes.
También tomamos conciencia de nuestro entorno y de la importancia de protegerlo de agresiones generadas por las personas y empresas. De aquíproviene nuestra política medioambiental, con la que intentamos poner nuestro grano de arena para disminuir la problemática del impacto ambiental y de la contaminación.

Política de calidad
LaCalidad es prioritaria en las actividades de Drauta puesto que con la calidad se crea valor. Este modelo de creación de valor se sustenta sobre un crecimiento sostenible, rentable y respetuoso con elmedio ambiente, comprometido con el riguroso cumplimiento de la legislación vigente, así como con los compromisos y requisitos voluntarios subscritos. Las directrices y objetivos generales que, enrelación con la calidad, nos guían y se plasman en nuestra Política de Calidad.
Estas directrices son las siguientes:
1. Satisfacer todos los requisitos (de calidad, servicio y precio) de nuestrosclientes.
2. Conocer las expectativas de nuestros clientes, internos y externos y nuestros grupos de interés, para entregar productos y servicios de su completa satisfacción.
3. Impulsar lasactividades de innovación y desarrollo para satisfacer o, incluso, superar las expectativas de nuestros clientes, trabajadores y otros grupos de interés.
4. Potenciar la cultura de la mejora continua enlos productos y en la gestión de los procesos de Drauta.
5. Promover la implicación de los trabajadores de Drauta por la vía de la fluidez informativa, la comunicación interna, la formación,...