Departamento De Relaciones P Blicas

Departamento de
Relaciones Públicas

García Castañeda L. Karely 4-203

George Westinghouse
1889.- Creo un departamento de RRPP ,

donde contrato a dos hombres para lograr
pulicity en un proyecto(electricidad corriente
alterna).

Importancia en el mundo actual
Lo ejecutivos ven cada vez más las RRPP no

ya como una comunicación unidireccional y
de publicity, si no como un proceso denegociación y compromiso con una serie de
públicos claves.
El ideal es que los profesionales ayuden a la
alta dirección a desarrollar su política y la
comunicación con diversos grupos.

Importancia de laestructura de la organización
El papel desempeñado de este departamento depende

de el tipo de organización, de la opinión de la alta
dirección, e incluso de la habilidad del director del
departamento.Función técnica o periodística: relación medios y
publicity.
Herramienta de dirección estratégica

Otros nombres
Relacio
nes con
inverso
res
Relacio
nes
corpora
tivas

Asuntos
público
s
Relacione
spúblicas
y con la
comunida
d

asuntos
externo
s
Comuni
cación
corpora
tiva

Comuni
cación
de
mercad
o

Organización del departamento

Comunicaci
ón interna

director ejecutivo:

director, ejecutivo ovicepresidente.
Coordinador

Comunicaci
ón de
marketing

Coordinad
or o
director

Relacione
s con el
sector
público

Relaciones
con
consumidor
es

Relacion
es con
inversore
s

Funciones de línea y deplantilla
Director de línea: puede delegar su

autoridad, establece objetivos de producción,
contrata empleados e influye directamente en
el trabajo de otras personas.
Personal de plantilla: tienepoca o ninguna
autoridad directa, influye en forma indirecta
en el trabajo de los demás a través de su
sugerencias, recomendaciones y consejos

Fuentes de fricción
Asuntos
jurídicos

• el personal deeste departamento se ocupa de los
posibles efectos que pueda tener una declaración
pública en términos de litigio actuales o
potenciales.

Recursos
humanos

• El personal de este departamento...