Departamento De Ventas En Un Hotel

Departamento De Ventas En Un Hotel
DEPARTAMENTO DE VENTAS
Este departamento complementa a todos los demás, pero se dedica más que todo a la publicidad y a lasventas, aquí es donde se contactan a los clientes y se les presenta el hotel y les ofrece los servicios.
Los directores de ventas son los que les informan a los gerentescorrespondientes las decisiones de los clientes y cierran trato con los clientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios.

SusFUNCIONES son:
* Plantación: es la responsabilidad más importante del departamento de ventas de cualquier hotel. En ciertas áreas como las ventas a grupos de convenciones,las reservaciones se hacen de 2 a 5 días

* Políticas: en todas las fases de la operación deben establecerse ciertas políticas y buscar su perfecta adopción,particularmente en el área de ventas ya que el proceso de vender debe hacerse considerando ciertas políticas como lo son :
* Capacidad de los grupos que serán aceptadosen ciertas épocas del año según las distintas temporadas.
* Importes de los depósitos por anticipados que se obtendrán y que intervalos.
* Pagos de comisiones
*Requisitos, como la lista de alojamiento, pre etiquetado del equipo, reasignación de habitaciones y trámites generales.
* Numero de cuartos gratuitos que se darán a losgrupos.
* Asignación general de las habitaciones entre grupos e individuos.
* Investigación para obtener la mayor cantidad de negocios.
* Cierra trato con losclientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios
* Elaborar estrategias de publicidad y promoción
* Buscar clientes potenciales