Departamento de ventas hotel hispaniola santo domingo

Departamento de Ventas del Hispaniola Hotel & Casino

Santo Domingo, Rep. Dom.
14 Octubre 2010
Introducción

El departamento de ventas es uno de los pilares del hotel comercial, La existencia del hotel dependerá de la venta de servicios al público.
Este departamento complementa a todos los demás, pero se dedica principalmente a las ventas y a la publicidad, aquí es donde se contacta a losclientes y se les presenta la empresa para ofrecerles nuestros servicios.
Un hotel tiene básicamente tres productos que ofrecer al público, esto es:
  * Habitaciones (siendo este el más productivo)
  * Alimentos y
  * Bebidas
A continuación se presenta el departamento de ventas del Hispaniola Hotel & Casino, son sus funciones, responsabilidades y demás; al igual que su plan de acción, ventasy mercadeo del año 2009.

Hispaniola Hotel & Casino - Republica Dominicana.
El Hispaniola Hotel & Casino, se encuentra ubicado en una zona estratégica de la ciudad de Santo Domingo. Resulta el lugar ideal para aquellas personas que realizan viajes de negocios. Por su ubicación, es fácil llegar hasta los principales centros comerciales del país. Desde allí, tendrá fácil acceso a los centrosfinancieros y de negocios, sin dejar a un lado los lugares de diversión y entretenimiento. Esta a solo unos 30 minutos del Aeropuerto Internacional de Las Américas por lo que llegar hasta el, es fácil y rápido. En este hotel hay en total 165 habitaciones, las cuales cuentan con una bella decoración al estilo caribeño. Su diseño ha sido especialmente elaborado para que sus huéspedes, estén totalmenteconfortables y satisfechos. En todas sus habitaciones podemos encontrar:
• Camas dobles.
• Baño privado.
• Aire acondicionado.
• Escritorio.
• Minibar.
• TV por cable.
• Balcones o terrazas con vista a la ciudad o al Mar Caribe.
Toda su periferia se encuentra adornada con hermosos jardines tropicales. Entre los servicios adicionales del Hispaniola Hotel & Casino, se encuentran:
• Tienda deregalos.
• Boutique.
• Servicio de masajes.
• Acupuntura China.
• Servicio de lavandería.
• Amplio parqueo.
• Salón de belleza.
• Cambio de divisas.
En el área del entretenimiento, podemos disfrutar de un campo de béisbol oficialmente regulado, una amplia piscina. En el hotel se celebran actividades especiales como son recepciones privadas para fiestas, bodas, cumpleaños, banquetes, etc.El Hispaniola Hotel & Casino, cuenta con uno de los casinos más famosos de la ciudad, este esta diseñado al estilo europeo, entre los juegos que posee se encuentran: Black Jack, Máquinas, Póker, Dados, entre otros. Su discoteca, recién remodelada posee un espectacular diseño. Las Canas, es el nombre del restaurante del hotel. Esta localizado en una maravillosa terraza. El Pool Bar brindadeliciosos cócteles el transcurso de todo el día y en la hora del medio día, se ofrecen comidas ligeras y tapas. Una de las cosas que caracteriza este hotel, es el hecho de poseer una tarifas relativamente bajas, además del excelente trato y hospitalidad que recibirá de parte de todo el personal laboral.

Departamento de Ventas del Hispaniola Hotel & Casino
Este departamento complementa a todos losdemás, pero se dedica principalmente a las ventas y a la publicidad, aquí es donde se contacta a los clientes y se les presenta la empresa para ofrecerles sus servicios.

Los directores de eventos, ventas y cuentas son los que informan a los gerentes correspondientes las decisiones de los clientes y:

• Cierra trato con los clientes una vez que estos queden convencidos de que desean susservicios.
• Elaborar estrategias de publicidad y promoción
• Buscar clientes potenciales
• Informar sobre las ventas al departamento de contabilidad y finanzas

El gerente general participa activamente en esta área por dos razones. En primer lugar, las ventas y su desarrollo son una actividad variada del hotel y no para las operaciones que se hacen día a día; en segundo lugar la...