Departamento de ventas

Departamento de ventas

Ventas
Conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto y servicio
El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercadode la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, aplicando las técnicas y políticas de ventas acordes con el producto que se desea vender.
La función deventas está encabezada por un vicepresidente del departamento, el cual tiene como responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y en algunas casos también realizar algunas ventas de la empresa. A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de investigación de mercados, publicidad, y servicio al cliente en un régimen más continuo y experto. 

Características
• Eldepartamento de ventas mantiene una relación directa con el almacén a fin de contar con suficiente inventario para cubrir la demanda.

• Los vendedores tienen una relación estrecha con eldepartamento de créditos para evitar vender a clientes morosos, conocer las líneas de crédito, así como el saldo de cada cliente.

• No existen preferencias entre clientes en cuanto a plazos,descuentos, a menos que sean autorizados por la gerencia general.

• El departamento de ventas tiene un rol principal para el éxito de la empresa, así que el tener muy en claro sus funciones será demucha ayuda al momento de hacer la planeación de las ventas de la empresa.

Funciones principal:
En todo departamento siempre hay funciones fundamentales que deben de realizar tododepartamento:

1. Desarrollo y manipulación del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicación, hacerle modificaciones a susestilos, colores, modelos, eliminación de los productos pasados de moda, observación del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia,...