Departamento de ventas

Páginas: 7 (1708 palabras) Publicado: 5 de abril de 2011
DEPARTAMENTO DE VENTAS

1. FUNCIONES
2. PERFIL PROFESIONAL
3. DOCUMENTOS MÁS IMPORTANTES
4. ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO

FUNCIONES

Principales funciones del departamento de ventas:
  1. Desarrollo y manipulación del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicación, hacerle modificaciones a sus estilos,colores, modelos, eliminación de los productos pasados de moda, observación del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus características distintivas y su nombre.
  2. Distribución física: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la cual es compartida con el de tráfico y envíos. El gerente de ventas coordinaestas con el tráfico, en los problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fábrica hasta el consumidor, que comprende los costos y métodos de transporte, la localización de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.
  3. Estrategias de ventas: son algunas prácticas que regulan las relaciones con losagentes distribuidores, minoristas y clientes. Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, método de distribución, créditos y cobros, servicio mecánico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.
  4. Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crédito y ha contado son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones querequieren de la distribución de bienes y servicios desde el productor al mayorista, vendedores al por mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es necesario que el gerente de ventas este ampliamente relacionado con el de crédito,...

Funciones secundaria
* Formular el Programa Anual de Ventas del Departamento, de acuerdo a las políticas de comercialización establecidas.
* Proponera la Gerencia estrategias de comercialización que permitan incrementar las ventas a instituciones públicas y privadas.
* Participar en el proceso de adquisición de material bibliográfico y de otros productos culturales.
* Atender y procurar el incremento de la cartera de clientes a fin de establecer relaciones comerciales que permitan incrementar las ventas.
* Organizar, coordinar ysupervisar las actividades de los promotores y agentes de venta, dirigidas a librerías privadas y organismos públicos y privados, programando sus rutas e instrucciones de trabajo.
* Supervisar las actividades del personal asignado a su departamento.
* Proponer, desarrollar y supervisar, en coordinación con las áreas respectivas las campañas de promoción y publicidad que se requieran paradar a conocer los productos de la empresa.
* Promover y difundir a través de la fuerza de ventas y de la página web, las novedades bibliográficas.
* Mantener actualizados los contratos y/o cartas convenios de la cartera de clientes
* Recibir y dar seguimiento a las solicitudes de crédito.
* Administrar y controlar el fondo revolvente asignado al Departamento.
* Atender los envíosde las Ferias Internacionales en las que EDUCAL participa o es invitado.
* Participar en los Comités y grupos de trabajo en los que tome parte la Gerencia.
* Autorizar los procedimientos del Departamento en coordinación con su Gerencia.
* Rendir informes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales a la Gerencia, de las operaciones realizadas en el Departamento.
* Realizar lasdemás funciones que expresamente le encomiende el Gerente del área.

PERFIL PROFESIONAL
ASPECTOS GENERALES DEL CARGO

Nombre del cargo: Gerente de ventas
Área o departamento: Ventas
MISIÓN
Elaborar planes estratégicos de las ventas, presupuestos y demás paquetes contables que la organización necesite, además de realizar reportes mensuales de las ventas realizadas en la compañía mediante...
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