departamento de ventas

Páginas: 5 (1237 palabras) Publicado: 21 de abril de 2013
DEPARTAMENTO DE VENTAS
El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de los productos y dar seguimiento a los vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. Trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos, promociones y ofertas.

Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevarcontrol de inventarios de productos de cada una de las sucursales.

Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar seguimiento de las diferentes rutas
El departamento de ventas es quien dirige lo que se llama fuerza de ventas que lleva la distribución , las pre-ventas ,entrega de la mercancía y maneja la estrategia de ventas de los productos que elabora la empresa .

No maneja dinero un gerente o director, solo lo manejan los vendedores que hacen ventas directas y lo entregan a la caja desde que llegan previa revisión y centralización .

Un gerente de ventas o director en una empresa importante es un mercadologo especializado en ventas y muy bien relacionadocon sus clientes para ser exitoso .

Si sus productos son de distribución masiva debe de conocer las diferentes rutas y los clientes que en ella se encuentran pues debe de tener total control de su trabajo .

Problemasen el areade ventas:
1. La falta de motivación por parte de los líderes a los vendedores, en las ventas las motivaciones lo son todo.

2. La falta de capacitacion de losvendedores en el producto que ofrecen.

3. La desigualdad de las comisiones entre vendedores, jefes y gerentes, ya que los que más trabajan y mueven la empresa son los vendedores y los más beneficiados de las ventas globales son los jefes de dpto de ventas.

4. El crear campañas, ideas y conceptos para aumentar la producción y las ventas es de lo más común para generar problemas ya que llegar aconsensos es muy complicado cuando cada persona tiene perspectivas, experiencias y todo diferente a los demás.
Función del vendedor:
Es el intermediario entre el que produce una mercancía o al que ofrece un servicio y el consumidor. Cuando decimos consumidor puede ser otro vendedor que a su vez venderá a otro. El que produce autos vende al distribuidor y este al comprador individual. Su funciónes presentarle las bondades o las ventajas del producto que representa sobre otros similares o las ventajas para el consumidor.

Funciones y procedimientos del are de ventas:
1. Desarrollo y manipulación del producto: Consiste en perfeccionar los productos ya existentes, introducir nuevos productos, darles otro uso o aplicación, hacerle modificaciones a sus estilos, colores, modelos,eliminación de los productos pasados de moda, observación del desarrollo de los productos elaborados por la competencia, su envase, accesorios del producto, de su eficiencia, sus características distintivas y su nombre.
2. Distribución física: Responsabilidad que cae sobre el gerente de ventas la cual es compartida con el de tráfico y envíos. El gerente de ventas coordina estas con el tráfico, enlos problemas relativos al manejo de materiales de los productos desde la fábrica hasta el consumidor, que comprende los costos y métodos de transporte, la localización de almacenes, los costos de manejo, los inventarios, la reducción de reclamaciones por retrasos y perjuicios de ventas.
3. Estrategias de ventas: son algunas prácticas que regulan las relaciones con los agentes distribuidores,minoristas y clientes. Tiene que ver con las condiciones de ventas, reclamaciones y ajustes, calidad del producto, método de distribución, créditos y cobros, servicio mecánico, funcionamiento de las sucursales y entrega de los pedidos.
4. Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crédito y a contado son esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de la distribución...
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