Departamento De Ventas

Departamento de Ventas
Este departamento complementa a todos los demás, pero se dedica principalmente a las ventas y a la publicidad, aquí es donde se contacta a los clientes y se les presenta laempresa para ofrecerles nuestros servicios.
Los directores de eventos, ventas y cuentas son los que informan a los gerentes correspondientes las decisiones de los clientes y:
Cierra trato con losclientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios
Elaborar estrategias de publicidad y promoción
Buscar clientes
potenciales
Informar sobre las ventas al departamento decontabilidad y finanzas.
En el área de ventas, ya que el proceso de vender debe hacerse considerando ciertas políticas. Las políticas de ventas deben establecerse por lo siguiente:
Las tarifas para futurasreservaciones tratase de grupos, convenciones, agencies de viajes, individuos o banquetes.
Capacidad de los grupos que serán aceptados en ciertas épocas del año según las distintas temporadas.Importes de los depósitos por anticipados que se obtendrán y que intervalos.
Pagos de comisiones.
Requisitos, como lista de alojamiento, preetiquetado del equipo, preasignación de habitaciones y trámitesgenerales.
Numero de cuarto gratuitos que se darán a los grupos.
asignación general de las habitaciones, entre grupos e individuos.
Las políticas establecidas en relación con cada uno de estos puntosdeben ser de tal forma que produzcan el máximo ingreso para el hotel.
Un gran vendedor independientemente de lo que venda no siempre resulta un gran administrador. De hecho el impulso y entusiasmodeseable en el vendedor puede provocar que su exaltación por vender pase por algo la necesidad de apegarse a las políticas establecidas; por lo que el personal de ventas debe recibir las indicacionesadecuadas.
En consecuencia la persona que ocupa el puesto de director de ventas debe ser un administrador capaz de manejar el departamento además de realizar la venta.
Ningún departamento de un hotel debe...