Departamento de Ventas
Departamento de Ventas
Introducción:
En la oficina la posición que ocupa el empleado en el cual conlleva unas series de labores complejas de apoyo logístico y administrativo se conoce como elasistente administrativo. En la oficina, el asistente se encuentra bajo presión, por lo tanto se valora cuando el personal es ordenado y detallado, cuando tiene capacidad de persuasión ynegociación.
El departamento de ventas es el encargado de persuadir a un mercado de la existencia de un producto, valiéndose de su fuerza de ventas o de intermediarios, las técnicas y políticas de ventas acordescon el producto que se desea vender.
Función del Departamento de Ventas:
Es planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de ventaocurren muchas sorpresas, el departamento de ventas debe de dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta. Todas las compañías comienzan con cuatro funciones sencillas:
1.
Finanzas
2.Contabilidad
3.
Operaciones
4.
Ventas
La función de ventas está encabezada por un gerente del departamento de ventas, el cual tiene como responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y enalgunas casos también realizar algunas ventas de la empresa. El gerente es el encargado de orientar a los futuros vendedores. Debe dirigir y motivar a los vendedores.
Recluta, entrena, controla,planifica. Es persuasivo, sabe vender ideas a sus vendedores. Es organizado. Conoce las técnicas para ser un comunicador efectivo. Sabe cómo demostrar a sus vendedores que se interesa por lo que dicen.A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de investigación de mercados, publicidad, y servicio al cliente en un régimen más continuo y experto.
El departamento de ventas estáencargado de hacer las siguientes actividades:
-Promociones de venta y publicidad,
-Distribución física,
-Servicios técnicos o mecánicos,
-Financiamiento de las ventas,
-Relaciones con los...
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