Departamentos de apoyo de MKT





LECTURA #12
DEPARTAMENTOS DE APOYO II








Reporte de cómo se utilizarán los métodos de investigación en la campaña de lectura.
Reporte según el enfoque exploratorio, el cualtiene la finalidad de proporcionar ideas e información sobre algún problema a tratar. Tomando en cuenta que en este enfoque la muestra es pequeña y no representativa ya que el análisis de los datos seenfocará más en lo cualitativo.
Las técnicas a seguir serán:

Métodos directos.
Entrevistas a profundidad:
Método de investigación con el cual pretenderemos obtener información que nospermitirá comprender la naturaleza y calidad del producto, en este caso de cómo, dónde y porque la gente lee.
Se formarán grupos de 8 a 12 participantes, dirigidos por un moderador, los cuales discutiránsobre el tipo de libros y el tipo de lecturas que suelen hacer o les gustaría hacer. Se trata de mantener a la gente hablando sobre el tema en cuestión.
Se pretende aprehender el qué y porqué de laopinión de los consumidores a cerca de una librería y la lectura. Nos ayudará a comprender la conducta, hábitos, preferencias y motivaciones de los consumidores, también se intentará generar ideas sobrenuevos servicios en una campaña a la lectura.

Métodos semidirectos.
Método de Phillips 66:
Se empleará la técnica de Phillips 66, técnica de dinámica de grupos que se basa en la organizacióngrupal para elaborar e intercambiar información mediante una gestión eficaz del tiempo.
Se dividirá un grupo grande en subgrupos de 6 personas para discutir durante 6 minutos el tema sobre la lectura,cada integrante dará su opinión durante un minuto para poder llegar a una conclusión. Del informe de todos los subgrupos se extraerá después la conclusión de lo que los consumidores desean para unalectura más placentera y satisfactoria. Así sabremos que podremos ofrecerles a nuestros clientes.







Métodos indirectos.
También se aplicarán técnicas proyectivas, cualitativas, no...