Departamentos de realaciones publicas

Índice
Como se organiza la función de las relaciones publicas 2
Investigación 2
Objetivos 3
Planeación y organización en relaciones públicas 5
La organización 6
Coordinación y control 7
Acción 8
Evaluación 8
DEPARTAMENTO DE RRPP 9
Organización del departamento interno. 9
El director de RRPP 10
Actividades del departamento interno. 10
El presupuesto. 11
Ventajas deldepartamento interno 11
Inconvenientes del departamento interno. 11
EL DEPARTAMENTO EXTERNO, ASESORÍA EXTERNA O CONSULTORES INDEPENDIENTES. 12
Consultoría interna, consultoría externa o RRPP. 12
La contratación de una asesoría externa. 12
Aspectos que tener en cuenta para la contratación de una consultora externa de comunicación. 13
Tipos de consultoras externas según los servicios queprestan. 13
Sistema de trabajo en una consultora externa. 14
Presupuestos en el departamento externo. 14
Ventajas de una asesoría externa frente a un departamento interno. 15
Inconvenientes de una asesoría externa frente a un departamento interno. 15
Combinación de servicio interno y asesoría externa 16
Bibliografía 16

Como se organiza la función de las relaciones publicas
La funciónde las relaciones públicas se organiza en la práctica de manera similar a lo que se hace con las demás tareas de la organización.
Su resumen es:
A: Investigación
B: Objetivos
C: Planificación y organización
D: Coordinación y control
E: Acción
F: Evaluación

Este sistema rige en la dirección de cualquier entidad, la que ya no puede ser hoy llevada por intuición, sino científicamenteplanificada y realizada.
Investigación
Este es el primer paso de toda acción empresarial, y naturalmente de la de relaciones públicas. ¿Cómo estamos colocados en la mente de cada uno de los sectores que nos interesan? ¿Comprenden a nuestra organización? ¿Tienen preconceptos hacia nosotros?.
Decenas de preguntas como éstas se formulan contantemente y muestran el valor supremo que una organizacióndebe dar a estar bien informada. Sabemos que no basta ser bueno, sino que también hay que parecerlo, pero esto muchas veces no se cumple.
¿Cuánto tiempo hay que utilizar para cambiar la imagen en el público? La respuesta correcta es que lleva años de acción paciente, organizada y de constantes investigaciones correctamente interpretadas.
Por esto puede afirmarse que la principal tarea de lasrelaciones públicas es la investigación y la utilización inteligente de los elementos.
Características de la Investigación
1.- Da un proceso de énfasis a la fase de audición de las relaciones públicas y substancia al concepto de dirección en ambos sentidos: las relaciones públicas están orientadas en primer lugar a recibir informaciones, y luego, una vez elaborados los objetivos necesarios paraadecuar la acción que corresponda, las relaciones públicas emiten informaciones tendientes a lograr los efectos deseados.
Una de las reglas principales de las relaciones públicas: no basta lanzar una gran campaña; lo importante es despertar la atención y el interés del público.
2.- La investigación proporciona una perspectiva, necesaria para conocerse a sí mismo: “autoanálisis y corrección de lospropios errores”. En la medida en que la entidad crece, más dificultades existen para que su imagen sea captada por la opinión, y es evidente que en relaciones públicas resulta indispensable observar los problemas según la impresión de la gente externa.
3.-La investigación facilita ayuda a la consulta y planificación cuando se debate la política a seguir: al considerar los rumbos de acción en lasrelaciones públicas, la investigación nos permite, planificar adecuadamente, y nos significa un factor preciso de orientación.
4.- La investigación revela los focos de contagio, antes de que estos puedan infectar a gran parte de la opinión pública: como sabemos una vez formada una opinión es dificilísimo variarla. La investigación nos permite salir del paso y corregir cualquier filtración...