Departamentos Recepcion
La tarea consiste en una presentación en slideshare de laorganización del departamento de recepción de tu establecimiento. Para superar la tarea debes tratar los siguientes puntos:
* Deberás comenzar por establecer los subdepartamentos queconforman el departamento de recepción y su justificación en función de la categoría, modalidad, clientela, objetivos, etc.
* Establecimiento de la organización espacial : para ello debestener muy en cuenta los servicios que ofrece el establecimiento, su categoría, la clientela a la que se dirige y, por supuesto, el personal con el que cuenta y los medios materiales. Debemostrar, al menos, un inventario de materiales, equipos, fuentes de información (tanto para el servicio que se presta al cliente como para el desempeño del trabajo) y principalesaplicaciones informáticas.
* Personal: Presentarás con fotos o dibujos al personal que conforma tu departamento. Con ello podrás "personalizarlos" y hacerlos más cercanos. Incluirás unadescripción de las tareas que se le asigna a cada uno de ellos y normas generales de comportamiento. Importancia del protocolo de intercambio de información entre los cambios de turno.
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