DEPORTIVO

EJEMPLO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS
(PARA UN SERVICIO)
SMITH E-COMMERCE CONSULTING
Mary Smith
18 de septiembre de 2010

SECCIÓN 1: PERFIL DEL NEGOCIO
Descripción del negocio
Tengo pensado proporcionar un servicio completo de diseño, instalación y mantenimiento de funciones de comercio electrónico para mis clientes minoristas. Mi intención es evaluar el éxito de cada instalación yhacer el seguimiento para realizar las modificaciones necesarias que mejoren la eficacia de cada uno de los sitios.
Mercado y clientes meta
Mis clientes serán empresas pequeñas que puedan mejorar las ventas actuales mediante el comercio electrónico. En general, los clientes necesitarán sitios para el doble propósito de suministrarles información a los clientes las 24 horas y proveerles un canalde ventas. Los posibles clientes son empresas para las cuales el comercio electrónico puede representar ventas adicionales. Las empresas serán variadas: desde restaurantes hasta farmacias del barrio.
Tendencias de crecimiento en el negocio
El mercado de este servicio está creciendo a una tasa inaudita. Según Mary Meeker, de Morgan Stanley, hoy en día hay 250 millones de usuarios de Internet entodo el mundo.
¿Puede documentar a partir de fuentes de información comercial cuál será la tasa de crecimiento de la industria? Si no hay fuentes disponibles para la industria, deberá proporcionar una explicación lógica respecto de la tendencia y el potencial del mercado al que se dirigirá. Este segmento le proporcionará a usted y a quienes le presten su apoyo, la información necesaria paradeterminar si el mercado de este producto está en expansión o en contracción.
Influencia sobre el precio
Inicialmente, mi capacidad de influir sobre el precio se verá limitada por lo que perciba la competencia por su tiempo. Sin embargo, espero que las recomendaciones de mis clientes consoliden mi negocio y que los servicios que ofrezco se coticen a una tarifa algo superior a la promedio. Por lotanto, espero poder tener cierta influencia sobre el precio gracias a mi reputación. Otro factor es que si este tipo de servicio no se presta eficientemente, puede resultar muy costoso para el cliente, en cuyo caso carecerá de valor alguno. Por otro lado, si están bien hechos (por mi), los servicios son accesibles desde el punto de vista económico e inmensamente valiosos. Al crear esta reputación,espero percibir buenos honorarios por mi trabajo.

SECCIÓN 2::LA VISIÓN Y LAS PERSONAS
A partir de mi experiencia profesional y de haber tenido dos trabajos a la vez en el pasado, poseo habilidades únicas que me permiten prestar servicios de comercio electrónico especializado. Además, hace tiempo que deseo dedicarme a mi propia empresa de tiempo completo y poner en práctica estosconocimientos. Trabajé con muchos proveedores de hardware y software y con diseñadores de páginas Web. A través de los recursos que me ofrecían estos profesionales, estoy familiarizado con todos los aspectos necesarios para la implementación exitosa del comercio electrónico. Siento un compromiso serio hacia mi nueva empresa y me considero una persona realista que puede tomar decisiones difíciles peroinevitables.
LAS PERSONAS
Experiencia laboral relacionada con el negocio que pienso desarrollar
Mi experiencia laboral ha sido la siguiente:
1995 - 1998: Puesto de__________ en ________. Describa sus responsabilidades laborales en detalle: ______________________________________
1998 - 2000 Puesto de__________ en ________. Describa sus responsabilidades laborales en detalle:______________________________________
Mi experiencia laboral en la empresa _____ comprende el diseño, la implementación y el mantenimiento de sitios Web. He incluido una lista de referencias laborales y personales en el Apéndice A, que se encuentra adjunto.
Soy miembro de las siguientes organizaciones profesionales: Asociación Nacional de Diseñadores de Comercio Electrónico.
Mi servicio de consultoría requerirá...