Dept
Procesos
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN HUMANA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BUCARAMANGA - UNAB
•
NANCY ELENA ROMERO
•
FLOR MARIA VELASQUEZ
•
SANDRA VIVIANA RINCON
•
ELIZABETH COLMENARESADMINISTRACIÓN ORIENTADA AL
PROCESO
SALIDA
ENTRADA
Procesos es una secuencia de actividades orientadas a generar valor
agregado sobre una entrada para conseguir un resultado, y una salida
quea su vez satisfaga los requerimientos del cliente.
ADMINISTRACIÓN ORIENTADA AL
PROCESO
Estructura
INDUSTRIAS CARNICAS
TELLO
Su objetivo declarado es permanecer entre los 10 mayores productoresnacionales con una
propuesta a los ciudadanos de una alimentación, sana, nutritiva y apetitosa. Para ello la
calidad de sus productos y la seguridad alimentaria son los pilares fundamentales en unapolítica de total orientación al consumidor
Estructura
EJEMPLO
VIDEO EMPRESA TELLO
VENTAJAS
La preparación de las personas se enfoca a una
educación integral enfatizada a la persona y sushabilidades
La evaluación de desempeño se determina por los
resultados obtenidos y el valor creado
Los jefes pasan a ser lideres que trabajan mas
cerca de la operación
Se obtienen beneficioseconómicos
Utiliza habilidades especiales
Simplifica la capacitación
REINGENIERIA
La reingeniería ve el proceso como un conjunto de actividades que tiene una o más entradas
y crea unasalida de valor para el cliente.
No intenta mejorar los procesos existentes, sino sustituirlos de modo radical, drástico y
fundamental por otros completamente nuevos, con ayuda de la tecnología dela información.
Se trata de orientar la empresa hacia sus procesos y no hacia sus órganos.
REINGENIERIA
DESVENTAJAS
Falta de flexibilidad y adaptación ante
los cambio tecnológicos
Sedificulta la coordinación entre los
departamentos
Es un modelo poco conveniente para el
desarrollo de gerentes
La responsabilidad de las utilidades está
en la alta dirección
BIBLIOGRAFIA
Fred...
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