DERECHO DE PETICION ANTE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO DE BOGOTA

Derecho de Petición
18 de Junio de 2014
Señores
EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS ACUEDUCTO DE BOGOTA-EAAB-ESP
Facturación Hogares
Bogotá
Ref: Derecho de Petición Art. 23 C.N.
NOMBRE DE PERSONA,mayor y vecina de la ciudad de Bogotá, identificadas como aparece al pie de mi firma, en mi calidad de ocupante del inmueble cuenta de contrato XXXXX de la ciudad de Bogotá; por medio del presenteescrito nos permitimos presentar Derecho Petición de Interés Particular por los siguientes:
HECHOS
1. Vivo en el inmueble ubicado en la dirección mencionada.
2. De acuerdo a lo evidenciado en lasfacturas de su compañía mi consumo promedio es de 20 m3, pero en el último periodo facturado correspondiente al periodo marzo 12 de 2014 y mayo 09 de 2014, se observa un incremento desproporcionado de 373Kw/mes. Situación detectada por ustedes pero que a la fecha no hemos recibido retroalimentación por parte de ustedes.
3. Lo anterior nos lleva a suponer la desviación significativa y un cobro nodebido por un consumo excesivo sin explicación o causa aparente justificada; toda vez que en mi vivienda solo vivimos dos personas y no es posible que consumamos una cantidad de agua que amerite elincremento anormal que se registra en la factura.
4. Adicionalmente, considero que EAAB-ESP aprovecha su posición dominante para facturar un consumo desproporcionado en detrimento mío como usuario, quienen la actualidad me encuentro en una situación de pobreza sobreviviendo de un pequeño ingreso de $450.000 como ingreso familiar. Por otro lado, no tenemos conocimientos técnicos de esta área paraidentificar porque motivo efectuaron una mala captura de lectura o si hay daños al interior de la casa.
5. Por lo expuesto a través de los anteriores 4 puntos y amparada en el artículo 155 de la ley 142de 1994 me abstendré de la cancelación de la factura, hasta que rebajen el costo inexplicable, exagerado desviado e imposible de pagar.
PETICIÓN
1. Realizar visita para verificar que en el inmueble...