DERECHO DE PETICION A ELECTRICARIBE

Cartagena D.T. y C, 4 de Septiembre de 2015


SEÑOR:
Gerente y/o Representante Legal
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P
Cartagena.
E. S. D.


Ref.: Derecho de petición. Por cobro excesivo del consumo deenergía eléctrica.

XXXXXXXXXXXX, mayor de edad, identificado con la cédula de extranjería No.XXXXX, actuando en mi condición de Representante Legal de la sociedad XXXXXX, en calidad de RepresentanteLegal de la sociedad XXXXXXXXX, ubicado en XXXXXXXXXX, comedidamente mediante el presente escrito impetro derecho fundamental de petición de que trata el artículo 23 de la Constitución Política, paramanifestarles lo siguiente:
El 29 de Agosto del año en curso recibimos la factura N° XXXXXXXXXX del servicio de energía eléctrica correspondiente al periodo facturado del 21 de Julio de 2015 al 20 deAgosto de 2015 por valor de $ 8.369.290, al recibir la factura es notorio el incremento exorbitante e injustificado en el cobro del servicio, dado que en comparación con las facturas anteriores elcobro oscila entre $ 249.180 y $152.810 durante los ultimos seis meses, no existiendo razón justificada, para la elevación del consumo durante el último periodo.
Por lo anterior, el 3 de Septiembre de2015 elevamos el reclamo (RE 2210201520817) de manera verbal a través de la línea 115, y solicitamos la no suspensión del servicio y la exoneración del pago excesivo, sobre lo cual nos manifestaronque la solicitud será resuelta en el término de 1 a 10 días hábiles, dicha solicitud dejamos sentada por escrito con la presentación de esta petición.
Por estas razones solicito a ustedes lo siguiente:Se reliquide la última factura emitida por la empresa y se realice la respectiva corrección que incluya la deducción del saldo a favor.
solicitamos que se tomen las medidas correspondientes paraevaluar la causa del incremento con el fin de que en lo sucesivo no se vuelvan a presentar defectos de facturación.
Aunado a lo anterior, solicitamos que mientras este en curso el trámite y resolución...