Derecho de peticion

Santa Marta, Febrero 14 de 2011

Señores
METROAGUA S.A. E.S.P.
Santa Marta

REF: Derecho de Petición, por irregularidad en facturas y cobro inoportuno.
xxxxxxxx, varón mayor, domiciliadoy residenciado en esta ciudad, identificado como aparece al pie de mí correspondiente firma, obrando en calidad de usuario del servicio, que ustedes prestan al inmueble identificado con la póliza38647, muy comedidamente, me permito solicitar, aclaren el error, que ustedes tienen en su sistema, y dejar por fuera de cualquier irregularidad el predio de mí propiedad, identificado con lanomenclatura Carrera 6ª. No. 18 – 32 Centro.
HECHOS
* Me permito manifestar que hace más de Veinte(20) años, le compre el inmueble identificado con la nomenclatura Carrera 6ª. No. 18 – 32 Centro, a laseñora LEONOR INFANTE, que por versión de uno de sus hijos ya murió.
* Durante todo ese tiempo, siempre he cumplido con mi obligación de pagar el servicio que ustedes prestan, tal como lodemuestro, en algunos recibos de diferentes fechas, hasta la del periodo actual.
* En la última entrega de cuenta de cobro o facturas, me hacen llegar una que no corresponde a mí predio ya que seidentifica con la póliza No. 56808, la cual bien a nombre de la señora LEONOR INFANTE, como lo manifesté en el primer punto esta señora hace más de 20 años, me vendió este predio, creo que tienen un erroren su sistema.
* Teniendo en la ley 142 de 1994, en su artículo 150, sobre cobros inoportunos, estamos ante una situación, que la misma ley es clara y ustedes saben qué hacer en estos casos, darde baja a esta anomalía, que me perturba, ya que no es grato, que me estén enviando facturas o cuentas de cobros con la nomenclatura de predio, que yo no estoy debiendo.
* Con esta situación,también se vulnera el artículo 133 en sus numerales 1 y demás donde ustedes, son los encargados de la carga de la prueba y ponen al usuario esta tarea que no le corresponde, abusando de su posición...