DERECHO DE PETICION
Páginas: 8 (1891 palabras)
Publicado: 16 de mayo de 2013
Santafé De Bogota Enero 31 de 2013
Señores
CLARO SA (Comcel)
La Ciudad.
Asunto DERECHO DE PETICION
Yo Enrique Pinzón Salinas persona mayor de edad, vecino y residente de esta ciudad identificado civilmente con Cedula De Ciudadanía No 462414 De Yacopi (Cundinamarca), actuando en calidad de Representante Legal de la Empresa MEGATEC IMPORTACIONES S.A.S con NIT 900532079-9, Medirijo a ustedes con el fin de impetrar Derecho De Petición consagrado en el articulo 23 de la Constitución Nacional y las disposiciones pertinentes del Código Contencioso administrativo, el cual me permito sustentar de la siguiente manera:
HECHOS
1. Nuestra Empresa adquirió con ustedes 10 líneas, hace aproximadamente tres (3) meses.
2. El pago de dichas líneas se debía realizarel día nueve (9) de Enero del presente año, pero por motivos de vacaciones no fue posible realizar el pago en dicha fecha, sino siete (7) días después, es decir el 16 de Enero.
3. Sin embargo a pesar de haber realizado el pago de dicha factura, su Empresa de una manera arbitral nos desactivo las líneas (Estando todo completamente legal, tanto papelería como pago que se hace por adelantado).Esto nos ha traído un perjuicio puesto que nos hemos visto afectados comercialmente.
4. Como consecuencia de lo anterior acudí al Centro de servicios de las Nieves (Carrera 8 Con 20) para plantear el problema en mención y así poder obtener una solución por parte de ustedes, la respuesta de esta oficina aparte de ser muy descorteses y groseros me dijeron que me dirigiera directamente dondeel distribuidor que me había vendido las líneas.
5. Una vez acudí al distribuidor TMC S.A.S ubicado en la calle 57 No 13-30 me dijeron que debería volver a firmar el contrato que había firmado cuando adquirimos las líneas puesto que este lo deben volver a mandar a la oficina principal de Claro por Email y físicamente y que pasados cuatro (4) días nos volverían a activar el servicio lo cualhasta la presente no ha sucedido.
6. Con lo anterior se han vulnerado los derechos que tenemos como consumidores de sus productos, ya que la Empresa a la cual represento se ha visto gravemente afectada no solo moral sino económicamente, ya que es de su conocimiento el menoscabo monetario que conlleva no tener en funcionamiento las líneas con ustedes legalmente adquiridas y debidamentecanceladas.
PETICION
Con lo expuesto y argumentado anteriormente, me permito solicitar se reactiven de manera inmediata las líneas que adquirimos con su Empresa.
En caso de no ser de recibo la anterior petición, solicito se autorice la devolución de la suma cancelada el día 16 de Enero de 2013 en el CAD de las Nieves (Carrera 8 Con 20) por valor de Un Millón Cuatrocientos Cincuenta MilPesos $1`450.000.
PRUEBAS
Me permito anexar los siguientes documentos como soporte de la siguiente petición:
1. Recibo de pago de fecha 16 De Enero de 2013.
2. Copia del segundo contrato que firmamos con el distribuidor para que reactivaran el servicio.
3. Certificado de existencia y Representacion de la Empresa, expedido por la Cámara de Comercio de Bogota.
4. Copia de laCedula de Ciudadanía del Representante Legal.
5. Copia de la carta enviada por el distribuidor al Señor Omar Yesid Vega Del Departamento de Protección Comercial.
NOTIFICACIONES
Recibire notificaciones en la Calle 17 No 8-54 Oficina 205 Celular 310-2874663
Telefax 3345010
Atentamente,
Enrique Pinzon Salinas
CC No 462414 De Yacopi (Cundinamarca)
RepresentanteLegal Megatec Importaciones S.A.S
Celular 3102874663
Fijo 3345010
Bogotá, 08 de marzo de 2013
Señores
CLARO S.A. (COMCEL)
Ciudad
REF.: TITULAR CUENTA: MEGATEC IMPORTACIONES S.A.S.
APQ Nº 4488130000330529
ASUNTO: PRESENTACION Y SUSTENTACIÓN RECURSO DE REPOSICIÓN EN SUBSIDIO DE APELACIÓN
ENRIQUE PINZÓN SALINAS, persona mayor de edad, vecino y residente de esta ciudad...
Señores
CLARO SA (Comcel)
La Ciudad.
Asunto DERECHO DE PETICION
Yo Enrique Pinzón Salinas persona mayor de edad, vecino y residente de esta ciudad identificado civilmente con Cedula De Ciudadanía No 462414 De Yacopi (Cundinamarca), actuando en calidad de Representante Legal de la Empresa MEGATEC IMPORTACIONES S.A.S con NIT 900532079-9, Medirijo a ustedes con el fin de impetrar Derecho De Petición consagrado en el articulo 23 de la Constitución Nacional y las disposiciones pertinentes del Código Contencioso administrativo, el cual me permito sustentar de la siguiente manera:
HECHOS
1. Nuestra Empresa adquirió con ustedes 10 líneas, hace aproximadamente tres (3) meses.
2. El pago de dichas líneas se debía realizarel día nueve (9) de Enero del presente año, pero por motivos de vacaciones no fue posible realizar el pago en dicha fecha, sino siete (7) días después, es decir el 16 de Enero.
3. Sin embargo a pesar de haber realizado el pago de dicha factura, su Empresa de una manera arbitral nos desactivo las líneas (Estando todo completamente legal, tanto papelería como pago que se hace por adelantado).Esto nos ha traído un perjuicio puesto que nos hemos visto afectados comercialmente.
4. Como consecuencia de lo anterior acudí al Centro de servicios de las Nieves (Carrera 8 Con 20) para plantear el problema en mención y así poder obtener una solución por parte de ustedes, la respuesta de esta oficina aparte de ser muy descorteses y groseros me dijeron que me dirigiera directamente dondeel distribuidor que me había vendido las líneas.
5. Una vez acudí al distribuidor TMC S.A.S ubicado en la calle 57 No 13-30 me dijeron que debería volver a firmar el contrato que había firmado cuando adquirimos las líneas puesto que este lo deben volver a mandar a la oficina principal de Claro por Email y físicamente y que pasados cuatro (4) días nos volverían a activar el servicio lo cualhasta la presente no ha sucedido.
6. Con lo anterior se han vulnerado los derechos que tenemos como consumidores de sus productos, ya que la Empresa a la cual represento se ha visto gravemente afectada no solo moral sino económicamente, ya que es de su conocimiento el menoscabo monetario que conlleva no tener en funcionamiento las líneas con ustedes legalmente adquiridas y debidamentecanceladas.
PETICION
Con lo expuesto y argumentado anteriormente, me permito solicitar se reactiven de manera inmediata las líneas que adquirimos con su Empresa.
En caso de no ser de recibo la anterior petición, solicito se autorice la devolución de la suma cancelada el día 16 de Enero de 2013 en el CAD de las Nieves (Carrera 8 Con 20) por valor de Un Millón Cuatrocientos Cincuenta MilPesos $1`450.000.
PRUEBAS
Me permito anexar los siguientes documentos como soporte de la siguiente petición:
1. Recibo de pago de fecha 16 De Enero de 2013.
2. Copia del segundo contrato que firmamos con el distribuidor para que reactivaran el servicio.
3. Certificado de existencia y Representacion de la Empresa, expedido por la Cámara de Comercio de Bogota.
4. Copia de laCedula de Ciudadanía del Representante Legal.
5. Copia de la carta enviada por el distribuidor al Señor Omar Yesid Vega Del Departamento de Protección Comercial.
NOTIFICACIONES
Recibire notificaciones en la Calle 17 No 8-54 Oficina 205 Celular 310-2874663
Telefax 3345010
Atentamente,
Enrique Pinzon Salinas
CC No 462414 De Yacopi (Cundinamarca)
RepresentanteLegal Megatec Importaciones S.A.S
Celular 3102874663
Fijo 3345010
Bogotá, 08 de marzo de 2013
Señores
CLARO S.A. (COMCEL)
Ciudad
REF.: TITULAR CUENTA: MEGATEC IMPORTACIONES S.A.S.
APQ Nº 4488130000330529
ASUNTO: PRESENTACION Y SUSTENTACIÓN RECURSO DE REPOSICIÓN EN SUBSIDIO DE APELACIÓN
ENRIQUE PINZÓN SALINAS, persona mayor de edad, vecino y residente de esta ciudad...
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