Derecho De Peticion

San Gil, 08 noviembre de 2010

Señora
PAOLA ANDREA PRIETO SANCHEZ
Juzgado Penal
Puente Nacional (S.)

Asunto : Respuesta Petición

Respetada Señora Paola:

Antes que todo queremos agradecerle el haberse comunicado con nosotros, pues al hacerlo nos permite conocer sus inquietudes y nos da la oportunidad de mejorar día a día nuestro servicio.

De acuerdo a las inquietudesplanteadas por usted en la comunicación recibida el pasado 20 de octubre de 2010, me permito hacerle las siguientes apreciaciones:

1. Con respecto al punto 1, me permito informar que los descuentos a su nombre se empezaron a realizar con la nómina del mes de Noviembre de 2009, descuento que se envió a la pagaduría desde el 15 de Octubre 2009, plazo límite para que ellos recibieran novedades delmes de Noviembre de 2009, por valor de $352.290 en 7 cuotas, que efectivamente suman el valor de $2.466.030,oo, de acuerdo a lo autorizado en la libranza firmada por usted donde dice: “Además JURISCOOP, queda autorizado para solicitar el descuento por nómina a los codeudores solidarios a través de la pagadurías donde estos laboren, cuando estime conveniente y sin que sea necesario requerimiento deninguna índole.”

El crédito Nro. 423932, desembolsado el 04 de Junio de 2008, cuya primera cuota debía cancelarse el 30 de Julio de 2008, presenta los siguientes abonos desde su desembolso hasta el día en que se envió crear la novedad de descuento al codeudor:
FECHA DE ABONO VALOR
16/07/2008 352.290
09/09/2008 352.300
26/09/2008 352.300
28/10/2008 352.30009/01/2009 298.948
13/02/2009 352.300
09/03/2009 352.300
20/05/2009 400.000

Por lo tanto se encontraba vencida en más de ocho cuotas, que sumadas dan un valor de $2.818.320,oo

Con el fin que se encuentre enterada del estado del crédito Nro. 423932 a la fecha, del cuál usted es codeudora me permito informarle que en este momento nuevamente seencuentra en mora por valor de $1.872.000,oo y un saldo total de $8.561.000,oo.

2. Con respecto al segundo y tercer punto, nuestro Programa Contable cuenta con un sistema de Prioridades de Descuentos donde los dineros descontados tienen el siguiente orden de aplicación a nombre de la persona a la cuál se realizaron los descuentos:

I. Créditos
II. Fondos
III. Ahorros Contractuales
IV.Aportes
V. Remanente
VI. Ahorro a la Vista

Es por ello que posterior a la aplicación que hace automáticamente el sistema, tuvimos que reclasificar manualmente estos dineros, con el fin de que quedaran abonados a los productos que debían ser, más aún cuando la aplicación correspondía a una persona diferente de la que le fueron descontados los dineros. Sin embargo al momento de hacer estareclasificación algunos de estos productos ya se encontraban cancelados, como por ejemplo ahorros programados, por ello no se pudieron debitar.

3. En el punto cuarto que se refiere a que no es verdad que abonan el valor de $ 50.000 el 30 de marzo en ahorro 7999, me permito informar que si se aplicó este valor. Así mismo el número del ahorro es el 79699 y no 7999 como usted relaciona en el derecho depetición, así fue como se consignó el valor total de $ 574.033, el día 20 de abril d 2010 .

4. Respecto al punto cinco, el crédito 423932 usted manifiesta que no genera interés de mora ya que es por libranza, me permito informar que todos los créditos pueden presentar intereses de mora cuando las cotas no son canceladas en la fecha asignada, en su caso, como es bien sabido, en los mesesreferidos de enero y julio de 2009 la pagaduría de la Rama Judicial no le realizó el respectivo descuento y por ello se vio descompensado el capital, generando intereses de mora.
Vale la pena mencionar que la Libranza es solo un medio de pago, por lo que en ella contiene el siguiente texto: “El no descuento de la cuotas por nómina, en las fechas estipuladas, no me exime de la responsabilidad de...