Derecho De Peticion
Señores:
TIGO COLOMBIA
ATENCION AL USUARIO
Ref. DERECHO DE PETICION
PAULA ANDREA RUIZ ARAGON, mujer, mayor de edad e identificada conCedula de ciudadanía n°28.541.882 de Ibague Tolima, con residencia en la avenida 15 # 7-14 apto 318 de ibague tolima, por medio del presente escrito y en ejercicio del derecho de peticiónconsagrado en el Artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso Administrativo así mismo en concordancia con el Articulo 6 ( Termino Para Resolver) yArticulo 7 (Desatención de las Peticiones) del Código Contencioso Administrativo, muy respetuosamente me permito solicitar a usted, a través del presente DERECHO DE PETICION:
HECHOSEn días anteriores solicite servicio para apartamento en la dirección Circular 3 n 70 75 apto 702 edificio, el servicio lo solicite de manera verbal, de la misma forma me respondióTelmex de que no podía hacer el traslado del Servicio debido a que en el edificio para el que me mude no hay cobertura del servicio a pesar de eso Telmex por medio de sus funcionarios medijeron que me respondía a mi solicitud en días después de la solicitud. De igual manera le solicite la cancelación del servicio y por la cual me respondieron que era necesario cancelar unamulta o sanción por el incumplimiento de la clausula de permanencia mínima. De igual manera no es posible que pueda tener un servicio del que no recibo y el cual no recibire puesto que laempresa Telmex no tiene cobertura en mi nuevo domicilio.
PETICION
Solicito a ustedes muy respetuosamente que mi solicitud de cancelación del contrato sea viable y que lo que expresala empresa Telmex de cancelación de una multa por incumplimiento de clausula de permanencia mínima sea acorde a los establecido por la resolución 1732 de 2007.
DESPEDIR,
ATTE TAL****
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