Derecho De Peticion

DERECHO
DE PETICIÓN

TÍTULO II DE LA LEY 1437 DE 2011:

•Derechos de petición ante las autoridades

• Capítulo I:
• Capítulo II:

Reglas Generales.
Reglas Especiales.

OBJETO

Toda
actuación que
inicie
cualquier
persona ante
las
autoridades
implica el
ejercicio del
derecho de
petición
(Artículo 23
C. P.)

FORMAS DE PRESENTACIÓN

FORMAS DE PRESENTACIÓN

¿Cómo se clasifican las
Peticiones?Derecho de Petición en Interés Particular. Consiste en aquellas
solicitudes que el ciudadano presenta buscando la respuesta a una
situación que le afecta o le concierne a él mismo. Serán resueltas dentro
de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
 Derecho de Petición en Interés General. La solicitud que involucra o
atañe a la generalidad, es decir, no hay individualización de todosy cada
uno de los peticionarios que podrían estar involucrados, serán resueltas
dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
 Derecho de Formulación de Consultas. Consiste en someter a
consideración de la Entidad aspectos en relación con las materias a su
cargo. Los conceptos que se emiten en respuesta a la consulta no
comprometen ni vinculan responsabilidad de la Entidad.Serán resueltas
dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a su recepción.


Queja. Es la manifestación de inconformidad que se realiza en virtud de
un hecho o situación irregular en el comportamiento de un servidor
público, un particular que presta un servicio público o la negligencia en el
actuar de una autoridad administrativa serán resueltas dentro de los
quince (15) días hábilessiguientes a su recepción.
 Reclamo. Es la manifestación de inconformidad acerca de la prestación de
un servicio o la realización de un proceso serán resueltas dentro de los
quince (15) días hábiles siguientes a su recepción.
 Certificación. Cuando lo solicitado consiste en que el director de una
oficina pública de fe acerca de la existencia o estado de actuaciones o
procesos administrativos, estasserán resueltas dentro de los tres (3) días
hábiles siguientes al recibo de la solicitud.
 Petición de documentos. Mediante esta se busca consultar, examinar y
requerir copias de documentos. Se resuelven dentro de los quince (10)
días hábiles siguientes a su recepción.


TRÁMITE
Presentada la solicitud se tendrá en cuenta lo siguiente:

TRÁMITE

TÉRMINOS PARA RESOLVER
El nuevo código señalótérminos especiales para las distintas modalidades
de peticiones en un solo artículo.

TÉRMINOS ESPECIALES

FALTA DISCIPLINARIA

Se sancionará con falta disciplinaria y constituyen falta gravísima
para el servidor:

La falta de atención a las
peticiones
y a los términos para resolver

La contravención a
las prohibiciones

El desconocimiento
de los derechos de las
personas

DESISTIMIENTODESISTIMIENTO TÁCITO

ATENCIÓN PRIORITARIA DE PETICIONES

•Las peticiones sobre las que no se
comprenda
su
finalidad
se
devolverán al interesado para que las
corrija en el término de 10 días.
•Si no se corrige o no se aclara, se
archiva.
•Si es reiterativa se remite a lo ya
resuelto.

Las autoridades deben dar atención
prioritaria a las peticiones cuando:
Se trate de un derecho fundamental
Para evitarun perjuicio irremediable al
peticionario quien debe probar
sumariamente la titularidad del derecho
y el riesgo invocado.
Cuando por razón de salud o de

Cuando por
razón de
salud
o seguridad
seguridad
personal
esté
en peligro
personal
en peligro
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la vida
o la integridad
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necesarias
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dichopara
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peligro.

COMPETENCIA
Si la petición se presenta ante funcionario que no tiene competencia, la
autoridad informará al interesado si actúa verbalmente o por escrito dentro de
los 10 días siguientes a la radicación.

Dentro de ese término se deberá remitir a la autoridad competente y
se envía copia del oficio remisorio al peticionario.
Los...