derecho de peticion

SeoresEmpresas de Telefonos de Bogota ETB Presento ante ustedes el siguiente derecho de peticin Yo,_______________________ identificado con cdula de ciudadana nmero ______________ expedida en ydomiciliado en ____________________ de la ciudad de Bogot, en ejercicio del derecho de peticin que consagra el artculo 23 de la constitucin nacional y las disposiciones pertinentes del Cdigo contenciosoadministrativo, respetuosamente solcito lo siguiente Cancelacion del contrato de servicio _______________ de telefonia con servicios adicionales de IP fijas . La peticin anterior est fundamentada enlas siguientes razones En reiteradas oportunidades , como queda constancia con ustedes, en diferentes visitas tcnicas y varias llamadas telefnicas para soporte tcnico, NO SE PUDO configurar el serviciode las 5 IP fijas adicionales ofrecidas por ustedes en el contrato de servicio __________de telefona e Internet, Los Ingenieros que nos visitaron , configuraron el Internet y una IP Fija,(186.155.191.232) pero No las otras 4 IP fijas contratadas Argumentaron que no estaban liberadas las otras IP fijas a pesar que aparecan en el sistema, el termino tcnico que usaron y que en reiteradasoportunidades le informaron a sus asesores era el tipo de servicio que necesitabamos ( Un servicio sin PAT y adicional y no un servicio PAT con adicional ) esto permitira el funcionamiento de las otras IPs Enconclusin solo se instalo Internet y una ( 1 ) IP fija, y no las 5 IP fijas adicionales como estaba estipulado en el contrato. Por lo que solicitamos la cancelacin del servicio por incumplimiento dela empresa ETB. Adicional a esto estamos haciendo este derecho de peticin para que sea reembolsado el valor cobrado por ustedes, aun cuando ya tenan conocimiento del reclamo realizado al respecto enlas oficinas de la calle 68 con Avenida Cali y que tiene radicados los documentos. Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y documentos Por favor enviar respuesta a este derecho de...