Derecho de Petición Empresa Prestadora de Servicios de Salud

Bogotá D. C. Jueves 10 de Julio de 2014


Señores
FAMISANAR

Ref: Derecho de Petición

Yo Hubert Andres Aguilera Pastrana, persona mayor de edad, con domicilio permanente en esta ciudad,identificado como aparece después de mi firma en el presente escrito, y obrando como usuario de los servicios que presta su Empresa, respetuosamente me dirijo a ustedes con el fin de que me sea atendida yresuelta la siguiente petición, conforme a lo dispuesto en el artículo 23 de la Constitución Nacional de Colombia, artículos 153 y 158 de la Ley 142 de 1994 y el Decreto Ley 2150 de 1995, por las razonesde Hecho y Derecho que a continuación expongo:

En su sistema figuro como suspendido y apenas me avisaron el día Martes 8 de Julio Cuando me dirigí por una urgencia al centro médico ColsubsidioQuiroga. Hace aproximadamente año y medio tuve el mismo problema porque en dicha ocasión olvidé cancelar por medio de una carta los servicios que me presta su empresa, en dicho momento al tratar deafiliarme como dependiente de una empresa ustedes no me permitieron realizar la afiliación hasta tanto no cancelara la deuda, En este caso viene a ser el mismo evento sin embargo ustedes no me comunicaronnada, ni a la empresa; por el contrario aceptaron el dinero de pago de parte del empleador.
Recuerdo como uno de sus asesores me comentó que al ser contratado por una empresa el proceso de pasar deindependiente a dependiente es automático. Por tal razón no pasé la carta de retiro a su empresa.
Continúo, el día 8 de Julio al presentarme por la urgencia me comentan que estoy suspendido desde el mesde Febrero, con lo cual me dirijo a su centro de atención en la Av. Caracas con 39 Sur, allí me entregan una serie de documentos y me dicen que debo realizar el pago de seis meses de mora. Necesitouna explicación mucho más detallada del evento pues el personal que me atendió fue muy descortés y apenas me dio la información obligada, sin mayor apoyo ni asesoría.

PRUEBAS: Téngase como soporte...