DERECHO DE PETICIÓN

Páginas: 2 (427 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2016
DERECHO DE PETICIÓN

Dosquebradas, 15 de Enero de 2016

Señores
TELEFÓNICA MOVISTAR
Pereira

Presento ante ustedes el siguiente Derecho de Petición:

Yo JULIÁN DAVID BERMÚDEZ SALAZAR, identificadocon Cédula de Ciudadanía No. de 16070182 de Manizales, titular de la línea móvil 317-3735372, vecino y residente de esta ciudad, en ejercicio del Derecho de Petición que consagra el Artículo 23 de laConstitución Nacional y las disposiciones pertinentes del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente solicito lo siguiente:

*Cambio de equipo Celular IMEI 352226077425093 SONY XPERIA M4 AQU dela línea 317-3735372, por un equipo nuevo o de otra referencia.

La petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:

1. Adquirí el equipo en el 7 de Diciembre del año 2015 con facturaNo EO-393881.
2. Tres días después de la compra tuve que ingresarlo a servicio técnico debido a que estaba presentando fallas técnicas (se apagaba el equipo), me lo devolvieron informando que losinconvenientes ya habían sido solucionados (informe de reparación No 1044969).
3. El día 26 de diciembre tuve que ingresarlo por segunda vez, ya que seguía presentando fallas en su funcionamiento.
4. Laejecutiva Alejandra Obando quien me atendió, manifiesta en la conversación de ingreso del equipo a Servicio Técnico, que cuando se compraba este tipo de productos se debía consultar en Blogs y páginassobre el funcionamiento del equipo, adicionalmente manifiesta que el equipo iba a ser enviado a la empresa SONY directamente para ser reparado.
5. El día 14 de enero de 2016 el equipo fue devuelto conel informe de reparación y control de calidad No 1144513 de la empresa TECHNOLOGISTICS, situación que no concuerda con lo manifestado por la funcionaria.
6. Hoy 15 de enero de 2016, el equipo siguepresentando fallas y se sigue apagando, situación que fue comprobado por varios contactos a los cuales me comuniqué y la llamada se cortó por que el equipo se apagó.

Por lo tanto solicito el cambio...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Derecho de peticion
  • Derecho de peticion
  • Derecho de peticion
  • Derecho De Peticion
  • derecho de peticion
  • derecho de peticion
  • derecho de peticion
  • derecho de peticion

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS