Derecho laboral guia







Guía N° 1


Integrantes: Claudia Alquinta
Carlos Herrera
Pía Tabilo



1)    ¿Qué tipos de funciones cumple el SERNAC? (4 puntos)


Organismo queeduca y protege a los consumidores. El SERNAC como funciones principales es informar a los consumidores sobre sus derechos evitando así que se transgredan sus derechos como tales, encargándose de estemodo de prevenirlos ante alguna eventualidad abusiva para que sepan y tengan las nociones correspondientes acerca de la información primordial que deben poseer a la hora de adquirir algún producto.2)    ¿Qué es una cláusula abusiva? (3 puntos)

Una clausula abusiva es una clausula que tiene dos partes (consumidor y vendedor) y una de esas partes entrega la información de forma manipulada yaque ello trae como implicancia que se pase a llevar los derechos de los consumidores ya que ellos desconocen este acto en el contrato
3)    Mencione al menos 3 casos ocurridos en nuestro país,aludidos por el expositor, en donde se ha discutido sobre la existencia de una cláusula abusiva. (6 puntos)
Caso Cencosud: Este caso se refiere a cobros por la posesión de la tarjeta jumbo, cobrosimpuestos de forma unilateral por Cencosud, que además de estos cobros, daba por aceptados tales cargos el solo hecho de mantener la tarjeta después de 30 días desde la comunicación de los nuevos cobros.En 2006 el SERNAC presento una demanda colectiva exigiendo el cese de las clausulas abusivas.
Durante los últimos tres años, presentando todos los antecedentes, y después la demanda colectiva,la apelación acogida de parte de Cencosud, y la resolución de la corte suprema, Cencosud es obligado a indemnizar a los consumidores afectados por el moonto de USD$ 30 millones
Caso Colusión: Lastres cadenas más grandes de farmacias en Chile (Cruz Verde, Farmacia Ahumada, Salcobrand) se coluden para subir los precios de forma sostenida en medicamentos para enfermedades crónicas (total de 222...