Derecho laboral

El gerente y la comunicación en el proceso de cambio organizacional


Todo gerente de una organización que acometa procesos de gerencia del cambio o de reconversión de actitudes, debe tener muy encuenta que la comunicación ascendente es mucho más difícil y menos eficiente para el logro de los objetivos que la comunicación descendente, por lo que es necesario mejorar los canales internos de laorganización, recordando que no puede existir verdadera comunicación en un solo sentido.

El gerente moderno debe estar consciente de que su actuación como líder es observada detenidamente portodos en la organización y fuera de ella, y es justamente a través de su comportamiento, actitudes y personalidad que comienza a permear la imagen corporativa de la empresa.

Por otra parte, el gerentedebe tener siempre presente que no sólo debe conocer a la organización a través de la información previamente filtrada por su equipo de gerentes (el llamado “staff” de la organización), sino que debeinvolucrarse e interesarse más en todos los aspectos, comportamientos y niveles internos de la organización, sin que ello necesariamente signifique que no deba delegar responsabilidades a dicho equipopara analizar problemas y situaciones, administrar recursos y apoyar las necesidades del personal a su cargo

El objetivo de un proyecto de Cambio Organizacional es proporcionar un nuevo impulso ala empresa a través de una mejora de sus procesos organizativos y el desarrollo de una cultura de mejora permanente.

En todo proceso de cambio, el papel del Liderazgo resulta fundamental. Por estemotivo se realizará un Taller de Habilidades Directivas y Liderazgo, dirigido a los miembros de la dirección y los puestos de responsabilidad, para mejorar sus capacidades en cuanto a gestión deequipos de trabajo, motivación, comunicación, autoconfianza, toma de decisiones, gestión del tiempo, gestión de conflictos, habilidades de negociación, etc.

 

En este sentido, proponemos también un...