derecho mercantil

ZENON GUTIERREZ. UNIVERSIDAD PRIVADA CUMBRE. SANTA CRUS – BOLIVIA. http://zenongg.galeon.com/enlaces2176215.html
COMERCIO ELECTRÓNICO

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como el Internet y otras redes de ordenadores. Originalmente el término se aplicaba a la realización detransacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de la Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.



Ventajas del comercioelectrónico

Consumidor:

* La facilidad de buscar y comprar en el momento.
* Mejores precios al eliminar intermediarios.
* Poder acceder a prácticamente cualquier producto o servicio desde el hogar.
* Capacidad de comprar productos y servicios desde un mismo lugar.
* Establecer una relación con el proveedor.
* Rapidez, sobre todo si es factible en el momento de “bajar” de la red el producto.
*Bases de datos que permiten hacer comparaciones de los que otras compran.
* Bajos costos de transacción.

Obstáculos para el comercio electrónico

* La necesidad de la existencia de computadora y el acceso a Internet.
* Los enlaces a Internet de baja velocidad dificultan el uso de gráficas y videos.
* Se requiere generar confianza entre consumidores y vendedores.
* Aspectos legales como losimpuestos.
* Es difícil llegar a sectores de la población de bajos recursos económicos, los cuales representan un alto potencial de compra en países en vías de desarrollo.
* Incertidumbre en la calidad y satisfacción de servicio que recibe el cliente.



INSTITUCIONES QUE INTERVIENEN EN EL COMERCION ELECTRONICO

Ejemplo: banco, clientes, intermediarios, e instituciones acreditadoras.

*Bancos Central: Ofrece tarjetas de debito/crédito, transferencias de fondo de forma electrónica, dinero electrónico.
* Clientes: Es el consumidor que accede prácticamente a cualquier producto para realizar la compra.
* Proveedor: Es una entidad que presta servicios a otras entidades
* Intermediarios: Entre ellos tenemos el Internet mediante el cuál hacemos telecompra, información comercial ypublicidad
* Servicios Aduaneros: Aplicación de tributos en las importaciones control de trafico internacional..
* Instituciones acreditadoras: Estas brindan nombres de dominio, enlaces, propiedad privada en Internet segura para realizar venta, compras y transacciones.



QUE SON LOS B2B, B2C, CRM

B2B

B2B es la abreviatura comercial de la expresión anglosajona business to business:(comunicaciones de comercio electrónico) de empresa a empresa, por oposición a las relaciones de comercio entre empresas y consumidores (B2C), o las expresiones menos usadas empresas y gobierno (B2G) o empresas y empleados (B2E)
Ventajas del B2B
El comercio electrónico entre empresas es una utilidad más que aporta Internet y que ha experimentado un gran auge en los últimos años.
Algunas de lasventajas que aporta el B2B para las empresas implicadas son:
• Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
• Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa.
• Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia.
• Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor.
• Abaratamiento delproceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial


B2C

B2C es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer («del negocio al consumidor», en inglés). Se pronuncia bi.tu.si.
A veces, estas siglas también...