Derecho penal

Universidad Rafael Landívar
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Campus de Quetzaltenango

“PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA AUMENTAR LA
COMPETITIVIDAD EN LAS ESCUELAS DE ESPAÑOL
DE LA CIUDAD DE QUETZALTENANGO”

TESIS

Juan Ramón Rivera Loarca

Carné 98012023

Quetzaltenango Enero de 2,014

Campus de Quetzaltenango

Universidad Rafael Landívar
Facultad de CienciasEconómicas y Empresariales
Campus de Quetzaltenango

“PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA AUMENTAR LA
COMPETITIVIDAD EN LAS ESCUELAS DE ESPAÑOL
DE LA CIUDAD DE QUETZALTENANGO”
TESIS
Presentada a Coordinación de Facultad de
Ciencias Económicas y Empresariales
Por:

Juan Ramón Rivera Loarca

Previo a conferirle en el grado académico de:

Licenciado
El título de
Administrador de EmpresasQuetzaltenango Enero de 2,014

Campus de Quetzaltenango

Autoridades de la Universidad Rafael Landívar
del Campus Central.

Rector

Padre Rolando Enrique Alvarado S.J.

Vicerrectora Académica

Doctora Lucrecia Méndez de Penedo

Vicerrector de Investigación
y Proyección Social

Padre Carlos Cabarrús Pellecer S.J.

Vicerrector de Integración Universitaria Padre Eduardo Valdés BarríaS.J.
Vicerrector Administrativo

Licenciado Ariel Rivera Irías

Secretaria General

Licenciada Fabiola Padilla de Lorenzana

Autoridades Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales
Campus Central.

Decana

MGTR. Ligia García

Vicedecana

MGTR. Silvana Zimeri Velásquez

Secretario

MGTR. Gerson Tovar Piril

Director Maestría en Finanzas

MGTR. Rodrigo Cabarrus PadillaDirectora Administración
de Empresas

MGTR. Lilia De la Sierra

Director Economía

MGTR. David Nicholas Virzi

Directora Contaduría Pública y
Auditoría

MGTR. Claudia Castro de Martínez

Director Administración de Hoteles y
Restaurantes

MGTR. Raúl Palma

Directora de Sedes Regionales

MGTR. Resemary Méndez de Herrera

Miembros del Consejo
Campus de QuetzaltenangoDirector de Campus

Arquitecto Manrique Sáenz Calderón

Subdirector de Integración
Universitaria

Msc. P. José María Ferrero Muñiz S.J.

Subdirección de Gestión General

Msc. P. Mynor Rodolfo Pinto Solís S.J.

Subdirector Académico

Ingeniero Jorge Derik Lima Par

Subdirector Administrativo

MBA. Alberto Axt Rodríguez

Asesora

Licenciada Lucrecia Eugenia Rodas MaldonadoMiembros Terna Evaluadora

Licenciado Pablo José de León Maldonado
Licenciado José Eduardo Solórzano Guillen
Licenciada Thelma Carolina Félix Rodríguez

Agradecimiento.

A Dios:

Ser supremo fuente de toda sabiduría, por haberme permitido
culminar mis estudios universitarios, por darme el milagro de la
vida, por darme
infinitas bendiciones, por ser una fuente
inagotable de fortalezaque me guio hasta el día de hoy, al que
agradezco con honra y gloria ya que sin él no habría logrado
alcanzar esta meta en mi vida.

A mi Madre:

Por haberme apoyado en todo momento a lo largo de todo este
tiempo, por la confianza de que un día le daría la satisfacción de
verme graduado.

A mi Padre:

Por sus múltiples sacrificios y esfuerzos económicos en
últimos momentos de micarrera.

A mi Abuelita:

Narcisa Lucila Morales Sántizo, como un homenaje póstumo, a
sus sabios consejos, a su amor inagotable, y al deseo de verme
graduado.

A mi Tío:

Fray. Dempsey Loarca, por el apoyo incondicional y por la
confianza depositada en mí de que un día lograría esta meta en
mi vida.

los

A la Madre
de mi Hija:

Licda. Zoila Corona Camey Ovalle. Por el apoyobrindado en todo
este tiempo, al amor que me da fortaleza cada día.

A mi Hija:

Kyria Marineé Miroslava Rivera Camey, por ser el motor que
me impulsa a levantarme cada día para seguir adelante.

A mis Hermanos:

Por todo el apoyo, confianza y amor fraternal que siempre me
han demostrado con sus muestras de cariño a lo largo de mi vida.

A mis Sobrinos:

Luz Elena y Rafael Rivera...