Derecho Peticion banco
Páginas: 2 (309 palabras)
Publicado: 28 de agosto de 2013
Bogotá, D. C. 4 de Mayo del 2009
SEÑORES
BANCO CITIBANK
Atn. Departamento de Servicio al Cliente
Ciudad
Ref. Derecho de petición
Respetados señores:
JUAN PABLO XX, mayor deedad, domiciliado y residente en esta ciudad, identificado con la C. C. Nº XXXXXX de Bogotá, con el presente escrito y con el derecho que me otorga la Constitución Política de Colombia en suarticulo 23 DERECHO DE PETICION, hago las siguientes solicitudes.
PRIMERA: Que el departamento a que corresponda, revise la reclamación número XXXXX, pues en carta que ustedes generaron el 24de Marzo del presente año por parte de servicio al cliente, me notifican que el banco me reintegrara la suma de dos millones de pesos ($2´000.000), pero dicha reclamación esta por un total dedos millones doscientos sesenta mil pesos ($2´260.000).
SEGUNDA: Que a la brevedad posible y considerando que la reclamación esta fechada desde Diciembre del 2008 se termine de hacer larestitución del saldo de dicha reclamación que corresponde a la suma de Doscientos Sesenta mil pesos ($260.000).
HECHOS
1) He llamado varias veces a la línea de servicio al cliente queustedes tienen destinada para las quejas de los usuarios, pero a la fecha no ha sido posible que se me de una solución definitiva.
2) Se me informó por parte de la persona de citiphone que el casoesta cerrado y por ende ellos no pueden darme mayor respuesta o solución al problema.
DERECHO
Invoco como fundamento de derecho en lo dispuesto en los preceptos de los Artículos 23, 44 y67 de la Constitución Política de Colombia y Artículo 5º de C. C. A, y demás normas concordantes y reguladoras de la materia de que trata.
PRUEBAS
Anexo copia de la carta entregadas porustedes en la fecha arriba señalada.
NOTIFICACIONES
Me pueden notificar en la Carrera 555 Nº 55-55 Apto 55 de esta ciudad.
De ustedes. Atentamente
JUAN PABLO XXX
C. C. XXXX
SEÑORES
BANCO CITIBANK
Atn. Departamento de Servicio al Cliente
Ciudad
Ref. Derecho de petición
Respetados señores:
JUAN PABLO XX, mayor deedad, domiciliado y residente en esta ciudad, identificado con la C. C. Nº XXXXXX de Bogotá, con el presente escrito y con el derecho que me otorga la Constitución Política de Colombia en suarticulo 23 DERECHO DE PETICION, hago las siguientes solicitudes.
PRIMERA: Que el departamento a que corresponda, revise la reclamación número XXXXX, pues en carta que ustedes generaron el 24de Marzo del presente año por parte de servicio al cliente, me notifican que el banco me reintegrara la suma de dos millones de pesos ($2´000.000), pero dicha reclamación esta por un total dedos millones doscientos sesenta mil pesos ($2´260.000).
SEGUNDA: Que a la brevedad posible y considerando que la reclamación esta fechada desde Diciembre del 2008 se termine de hacer larestitución del saldo de dicha reclamación que corresponde a la suma de Doscientos Sesenta mil pesos ($260.000).
HECHOS
1) He llamado varias veces a la línea de servicio al cliente queustedes tienen destinada para las quejas de los usuarios, pero a la fecha no ha sido posible que se me de una solución definitiva.
2) Se me informó por parte de la persona de citiphone que el casoesta cerrado y por ende ellos no pueden darme mayor respuesta o solución al problema.
DERECHO
Invoco como fundamento de derecho en lo dispuesto en los preceptos de los Artículos 23, 44 y67 de la Constitución Política de Colombia y Artículo 5º de C. C. A, y demás normas concordantes y reguladoras de la materia de que trata.
PRUEBAS
Anexo copia de la carta entregadas porustedes en la fecha arriba señalada.
NOTIFICACIONES
Me pueden notificar en la Carrera 555 Nº 55-55 Apto 55 de esta ciudad.
De ustedes. Atentamente
JUAN PABLO XXX
C. C. XXXX
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