derecho peticion

Valledupar, 17 de Junio de 2015

SEÑOR:
Gerente y/o Representante Legal
ELECTRICARIBE S.A-E.P.S
E.S.D.


REF: DERECHO DE PETICION. Por cobro en el cambio del medidor

Yo, VICTORIAISABEL AARON VALERA, mayor de edad y de esta vecindad, identificada como aparece al pie de mi correspondiente firma, actuando en mi condición de propietaria del inmueble ubicado en la Calle 1C No.25ª-40 de la Urbanización Villa Ligia de esta ciudad, con NIC No. 6870758, comedidamente mediante el presente escrito impetro Derecho de Petición referenciado, para solicitarle las siguientes peticiones deacuerdo a los siguientes:

HECHOS:
1. El día 23 de Diciembre del año 2014, funcionarios de esa Empresa, se presentaron al inmueble donde se encuentra instalado el servicio de energía eléctricaaduciendo que debían llevar a cabo una revisión del medidor ACTARIS No. 5138229, manifestando luego, que debían hacer un cambio del mismo ya que tenía los piñones desgastados y el disco estaba sucio, peroque este cambio no generaría pago alguno por parte del suscriptor del servicio debido a que el medidor no presentaba ningún tipo de daño ni adulteración por parte del usuario.

2. El día 30 de Mayo delaño en curso, recibo un informe donde me dan a conocer el resultado de la prueba de laboratorio realizada al medidor retirado anteriormente, expresando que dicho medidor se encontraba funcionandocorrectamente y que además, revisando su fecha de instalación se pudo establecer que este aún se encontraba en periodo de garantía (3 años).

3. En el mismo informe recibido el día 30 de Mayo de 2015, meinforman que procederán a realizar el cobro del medidor, lo cual NO me corresponde en mi calidad de “cliente” ya que en ningún momento solicite la revisión realizada y mucho menos se pudo comprobarun “uso no autorizado del servicio de energía” por parte mía. Por el contrario, quedo claro en la prueba de laboratorio realizada, que el medidor se encontraba en perfecto estado, tenía un correcto...