derecho romano










Los Secretos de Comunicación de

los Grandes Líderes




Contenido

Introducción.


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PRIMERA PARTE: DESARROLLAR EL MENSAJE DEL LIDERAZGO


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SEGUNDA PARTE: TRANSMITIR EL MENSAJE DE LIDERAZGO

Título del Libro: Great Communication Secrets of Great Leaders
Autor: John Baldoni

Fecha de Publicación: 16/06/2003

Editorial: McGraw-Hill TradeNº Páginas: 208

ISBN: 0071414967

EL AUTOR: John Baldoni es consultor en temas de liderazgo y estrategias de comunicación para la dirección y ha trabajado para empresas como Ford, Kellogg's o Pfizer. Es autor de otros tres libros sobre liderazgo y asiduo conferen- ciante sobre este tema. Es profesor en el programa de Desarrollo Directivo de la Universidad de Michigan. Para ampliarinformación sobre este autor, puede visi-
tar su página web www.johnbaldoni.com

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TERCERA PARTE: RESPALDAR EL MENSAJE DE LIDERAZGO


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Introducción

La capacidad de comunicar es la herra- mienta más efectiva del líder. Un líder puede realizar grandes logros con pala- bras; sin embargo, laspalabras por sí solas no son más que información. Potenciadas por el carácter del líder, su convicción y su ejemplo personal, las palabras cobran el poder de comunicar, es decir, de informar, exhortar, animar, curar o inspirar. Por sencillo que a pri- mera vista pueda parecer, elaborar un mensaje, dirigirlo a otra persona, escu- char su feedback y continuar entendién- dose mediante la comunicaciónes uno de los cometidos más complicados del líder.
En las tres partes que conforman Great Communication Secrets of Great Leaders (Grandes Secretos de Comunicación de los Grandes Líderes) se delinean y analizan las tres etapas en que se divide el proceso de comunica-

ción de liderazgo. En primer lugar, des- arrollar el mensaje, lo que se desea decir y hacer. En segundo lugar, comuni- car elmensaje verbal, mental y meta- fóricamente. Y en tercer lugar, respal- dar el mensaje manteniéndolo fresco y significativo.
Baldoni ofrece en su obra una serie de
detalladas observaciones de la realidad que pueden contribuir a mejorar las palabras, orales o escritas, en mensajes de liderazgo que informen, exhorten e inspiren a los demás a mejorarse a sí mismos, a su equipo y a su organización. Suslecciones magistrales de teoría de la comunicación del liderazgo están adere- zadas con los ejemplos que proporcio- nan líderes de carne y hueso cuyo lega- do ha cambiado el curso de sus empre- sas (Jack Welch y Shelley Lazarus), de sus equipos (Vince Lombardi), de sus países (Winston Churchill) o incluso, como en el caso de la Madre Teresa de Calcuta, de la humanidad.


Leader Summaries ©2003. Resumen autorizado de: Great Communication Secrets of Great Leaders por
Johnn Baldoni, McGraw-Hill Trade © 2003
Great Communication Secrets of Great Leaders




PRIMERA PARTE: DESARROLLAR EL MENSAJE DEL LIDERAZGO

¿Qué son comunicaciones de liderazgo?

Las comunicaciones de liderazgo están compuestas por mensajes del líder que se fundamentan en los valores y la cul- tura de unaorganización y tienen una importancia significativa para actores clave como empleados, clientes, socios estratégicos, accionistas y medios de comunicación. Dichos mensajes influyen en la visión, misión y transformación de una organización y su principal cometido es fomentar la confianza entre el líder y sus subordinados. Además, se caracteri- zan por su relevancia, valores, consis- tencia yfrecuencia.
En general, las comunicaciones de lide- razgo tienen por objeto atraer la aten- ción del receptor, conseguir que este se comprometa y ulteriormente crear un vínculo de confianza entre el líder y su seguidor. En concreto, persiguen uno o varios de los siguientes objetivos: afir- mar la visión y la misión de la organiza- ción, poner en marcha iniciativas de transformación, llamar a la...