Derecho a la defensa al consumidor UBA
Páginas: 7 (1504 palabras)
Publicado: 19 de junio de 2013
¿ Qué es una Asociación de Defensa al Consumidor ?
Son organizaciones sin fines de lucro que tienen como objetivo esencial promover el efectivo ejercicio de los derechos, la concientización social, la educación al consumidor y el compromiso por un consumo responsable. Buscan disminuir las dificultades que los consumidores encuentran cuando carecen de los conocimientos necesarios y estánsometidos a la presión que ejercen sobre ellos.
Las mismas deben respetar las pautas establecidas en la ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240) y se encuentran inscriptas en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores.
¿ Qué es un Ente Regulador?
Su objetivo es la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores a través del control dirigido a asegurar elcumplimiento de las obligaciones asumidas por los concesionarios y a la preservación, protección y vigilancia de los intereses de la comunidad y el resguardo del medio ambiente. Como así también hacer valer sus reclamos respecto del cumplimiento del contrato y la calidad del servicio prestado.
Deben asegurar un equilibrio entre los participantes de la prestación del servicio - empresa y usuario - queposeen una marcada desigualdad de poder.
¿Donde?
Centro de Educación al Consumidor (C.E.C)
El Centro de Educación al Consumidor es una organización sin fines de lucro que se dedica a la protección, educación e información del consumidor. I.G.J. N° 350. Posee N° de Registro Nacional (Secretaria Defensa de la Competencia) N° 0012 y Registro Ciudad de Buenos Aires (Secretaria DesarrolloEconómico) N° 0010.
Esta asociación civil funciona desde 1997 en Capital Federal, teniendo a su vez tres filiales más en funcionamiento, citas en: La Plata, Santiago del Estero y Córdoba.
Desde su creación el C.E.C ha desarrollado una amplia y fecunda tarea en la defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores, concentrando sus actividades en: Servicios Públicos Domiciliarios,Transporte, Salud, etc.
Posee un staff de profesionales capacitados para la atención y el apoyo de los consumidores que realizan valiosos aportes de diferente índole y forma constante.
Misión
Tiene como misión proteger, educar e informar al usuario y consumidor.
Su prioridad es bregar por los intereses de los ciudadanos en su condición de consumidores.
Objetivos
• Desarrollarservicios que incrementen la calidad de vida de todo consumidor que desee hacer valer sus derechos.
• Desarrollar nuevos emprendimientos para educar y capacitar al consumidor.
• Generar e implementar políticas proactivas con el fin de reforzar y ampliar los ejes temáticos de acción.
• Desarrollar redes con instituciones nacionales o internacionales, privadas, gubernamentales y sociedadcivil para poder facilitar el crecimiento de los proyectos y a su vez poder ampliarlos
¿ Cuál es el rol de las Asociaciones de Defensa al Consumidor ?
En las últimas décadas, la experiencia nos indica que en la realidad el poder de los consumidores es escaso. Se ve entonces la necesidad de consolidar y ampliar ese poder, con el fin de generar una igualdad con los restantes grupos depoder.
Para dar respuesta a la problemática, surgen las Organizaciones de Defensa al Consumidor, en virtud de la revalorización de los derechos de los consumidores.
Estas organizaciones sin fines de lucro (Asociaciones de Consumidores) tienen como objetivo esencial al promover el efectivo ejercicio de los derechos, la concientización social, la educación al consumidor y el compromiso por unconsumo responsable. Buscan disminuir las dificultades que los consumidores encuentran cuando carecen de los conocimientos necesarios y están sometidos a la presión que ejercen sobre ellos.
Las mismas deben respetar las pautas establecidas en la ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240) y se encuentran inscriptas en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores.
Actividades...
¿ Qué es una Asociación de Defensa al Consumidor ?
Son organizaciones sin fines de lucro que tienen como objetivo esencial promover el efectivo ejercicio de los derechos, la concientización social, la educación al consumidor y el compromiso por un consumo responsable. Buscan disminuir las dificultades que los consumidores encuentran cuando carecen de los conocimientos necesarios y estánsometidos a la presión que ejercen sobre ellos.
Las mismas deben respetar las pautas establecidas en la ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240) y se encuentran inscriptas en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores.
¿ Qué es un Ente Regulador?
Su objetivo es la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores a través del control dirigido a asegurar elcumplimiento de las obligaciones asumidas por los concesionarios y a la preservación, protección y vigilancia de los intereses de la comunidad y el resguardo del medio ambiente. Como así también hacer valer sus reclamos respecto del cumplimiento del contrato y la calidad del servicio prestado.
Deben asegurar un equilibrio entre los participantes de la prestación del servicio - empresa y usuario - queposeen una marcada desigualdad de poder.
¿Donde?
Centro de Educación al Consumidor (C.E.C)
El Centro de Educación al Consumidor es una organización sin fines de lucro que se dedica a la protección, educación e información del consumidor. I.G.J. N° 350. Posee N° de Registro Nacional (Secretaria Defensa de la Competencia) N° 0012 y Registro Ciudad de Buenos Aires (Secretaria DesarrolloEconómico) N° 0010.
Esta asociación civil funciona desde 1997 en Capital Federal, teniendo a su vez tres filiales más en funcionamiento, citas en: La Plata, Santiago del Estero y Córdoba.
Desde su creación el C.E.C ha desarrollado una amplia y fecunda tarea en la defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores, concentrando sus actividades en: Servicios Públicos Domiciliarios,Transporte, Salud, etc.
Posee un staff de profesionales capacitados para la atención y el apoyo de los consumidores que realizan valiosos aportes de diferente índole y forma constante.
Misión
Tiene como misión proteger, educar e informar al usuario y consumidor.
Su prioridad es bregar por los intereses de los ciudadanos en su condición de consumidores.
Objetivos
• Desarrollarservicios que incrementen la calidad de vida de todo consumidor que desee hacer valer sus derechos.
• Desarrollar nuevos emprendimientos para educar y capacitar al consumidor.
• Generar e implementar políticas proactivas con el fin de reforzar y ampliar los ejes temáticos de acción.
• Desarrollar redes con instituciones nacionales o internacionales, privadas, gubernamentales y sociedadcivil para poder facilitar el crecimiento de los proyectos y a su vez poder ampliarlos
¿ Cuál es el rol de las Asociaciones de Defensa al Consumidor ?
En las últimas décadas, la experiencia nos indica que en la realidad el poder de los consumidores es escaso. Se ve entonces la necesidad de consolidar y ampliar ese poder, con el fin de generar una igualdad con los restantes grupos depoder.
Para dar respuesta a la problemática, surgen las Organizaciones de Defensa al Consumidor, en virtud de la revalorización de los derechos de los consumidores.
Estas organizaciones sin fines de lucro (Asociaciones de Consumidores) tienen como objetivo esencial al promover el efectivo ejercicio de los derechos, la concientización social, la educación al consumidor y el compromiso por unconsumo responsable. Buscan disminuir las dificultades que los consumidores encuentran cuando carecen de los conocimientos necesarios y están sometidos a la presión que ejercen sobre ellos.
Las mismas deben respetar las pautas establecidas en la ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240) y se encuentran inscriptas en el Registro Nacional de Asociaciones de Consumidores.
Actividades...
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