derecho
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripciòn de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa,o de dos ò mas de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación.
Tipos de manuales
Organización: este tipode manual resume el manejo de una empresa en forma general. Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen en cada área.
Departamental: legisla el modo en que deben ser llevadas a cabolas actividades realizadas por el personal.
Política: este manual se determina y regulan la actuación y dirección de una empresa en particular.
Procedimientos: este manual determina cada uno de lospasos que deben realizarse para emprender alguna actividad de manera correcta.
Técnicas: estos manuales explican cómo deben realizarse tareas particulares, tal como lo indica su nombre, da cuenta delas técnicas.
Puesto: determinan específicamente cuales son las características y responsabilidades a las que se acceden en un puesto preciso.
Finanzas: tiene como finalidad verificar laadministración de todos los bienes que pertenecen a la empresa.
Calidad: es entendido como una clase de manual que presenta las políticas de la empresa en cuanto a la calidad del sistema. Puede estar ligadoa las actividades en forma sectorial o total de la organización.
Utilidad
Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a lospuestos responsables de su ejecución.
Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitaciòn del personal ya que describen en forma detallada las actividades de cada puesto.Sirve para el análisis o revisiòn de los procedimientos de un sistema.
Interviene en la consulta de todo el personal.
Para elaborar un manual de procedimientos hay que seguir los siguientes pasos:...
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