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Las nuevas tecnológicas convierten en obsoletas instituciones que hasta su aparición eran la panacea, las tecnologías de información (TI) tienen la capacidad de habilitarestrategias que desequilibran los mercados cambian las reglas de juego y obligan a innovar los viejos paradigmas.
De acuerdo con Uribe, de Microsoft, las TI deben ayudar a una empresa a cumplir cuatrocondiciones: flexibilidad para cambiar sus procesos, ser más perceptiva, ser más conectada y por ultimo ser más integrada.
Las tecnologías de la información son fuente de diferenciación estratégicapara las empresas en el mercado global pero esta ventaja estratégica no se alcanza simplemente comprando tecnología. Las empresas tienen que embarcarse en una transformación gradual que va desde looperacional hasta lo estratégico.
Partiendo del nivel básico que es la infraestructura necesaria para obtener y manejar los datos de la empresa y de su entorno: computadores, redes, cableados,dispositivos móviles y demás.
En el segundo nivel es la captura de la información aquí están los sistemas de contabilidad, manejo de inventarios, de nómina, de clientes y de proveedores, entre otros.El tercer nivel (de empresa inteligente) consiste en emplear realmente ese cúmulo de datos para generar información útil para la toma de decisiones gerenciales.
El nivel superior de la pirámide(Estrategia de negocios), al que llega una empresa cuando cuenta con la organización, los sistemas y las herramientas necesarios para que la tecnología permita crear nuevos productos o nuevosprocesos, generando una diferencia sustancial para la empresa ante el mercado, lo que a su vez lleva a crecimientos en ventas y a generar mayor valor para los clientes o a los accionistas.
Las TIhacen parte de la espina dorsal de la estrategia de cualquier empresa. Los gerentes no tienen que convertirse en ingenieros de sistemas para manejar el tema, sino que deben conocer los elementos...