Derecho
El estrés laboral es posiblemente la forma de estrés que más afecta a las personas, ya que el trabajo es un factor de gran importancia y repercusión en nuestras vidas.
Son muchos y variados los factores que pueden desencadenar estrés en el ambiente laboral y existen una amplia gama de estresores en las diferentes profesiones y puestos de trabajo. En el año 2005 la AgenciaEuropea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo realizó un informe en el que se estimaban como causas principales de estrés laboral el trabajo precario y la intensificación del ritmo de trabajo con sobrecarga de tareas y plazos estrictos para su cumplimento.
Enumeraremos los diferentes factores que inciden en el incremento del estrés en los distintos puestos laborales:
¿Cuáles son los factoresdesencadenantes de estrés laboral?
a) La estructura organizacional:
- La centralización del poder y la toma de decisiones.
- La complejidad estructural de la empresa.
b) El tamaño de las empresas: a mayor tamaño de la organización menor satisfacción debido a las dificultades de coordinación y a mayores conflictos interpersonales.
c) Condiciones físicas del trabajo: ruido, iluminación,climatología, espacio físico para desarrollar el trabajo, etc.
d) Incidencia de las nuevas tecnologías en los trabajadores: impacto que la incorporación de la tecnología informática y las repercusiones que tienen en los trabajadores más mayores.
e) Los cambios organizacionales: ambientes inestables, complejos y dinámicos que provocan incertidumbre en los empleados.
f) Características del puesto:- Temporalidad del trabajo: horas de trabajo, contratos a tiempo parcial, jornadas partidas, trabajo por turnos, descansos permitidos, etc.
- Carga laboral: muchas tareas o muchas horas de trabajo, muchas exigencia, poco trabajo, etc.
- Desarrollo de la carrera profesional: si la persona no consigue sus expectativas profesionales tanto en la tarea realizada como con laorganización, se encontrará insatisfecha y con falta de compromiso.
g) Conciliación familia-trabajo.
Agotamiento Vital
El agotamiento vital es una consecuencia importante del estrés laboral. Las características que lo definen son: fatiga y pérdida de energía, desmoralización y aumento de la irritabilidad. La persona se siente cansada, sin fuerzas, como si el cuerpo tuviera una batería que se estáagotando; se produce una caída del ánimo y el sujeto se altera fácilmente por cualquier cosa, esta irritabilidad se manifiesta en el trabajo con los compañeros, pero también puede transferirse al ambiente personal.
El agotamiento vital está asociado al estrés laboral crónico, y tiene repercusiones para la salud como mayor riesgo de infarto de miocardio.
Síndrome de Burnout
El síndrome de Burnout, osíndrome de estar quemado, es uno de los más graves que afecta a un gran número de trabajadores. Este concepto fue introducido por Freudenberger en 1974 para describir el estado de agotamiento tanto físico como mental que encontró en las personas que trabajaban de manera voluntaria en una clínica de desintoxicación.
Posteriormente, Maslach (1976, 1981) lo definió como un síndrome que se da entreindividuos que trabajan con personas, consistente en un estado psicológico de agotamiento emocional, despersonalización (actitud negativa e insensible hacia los demás) y bajo rendimiento personal.
Considerando al síndrome de Burnout como un proceso, Maslach (1982) sugirió que el primer factor que aparece es el cansancio emocional debido a las demandas excesivas de trabajo. Posteriormente, estostrabajadores que sufren este cansancio intentan distanciarse de los demás psicológicamente, iniciándose así el factor despersonalización. Finalmente, cuando la persona se da cuenta de la discrepancia entre las expectativas optimistas que tenía en un principio sobre su pontencial como trabajador y la actitud que mantiene en el presente, experimenta una falta de realización personal que le lleva a...
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