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Páginas: 14 (3352 palabras) Publicado: 22 de mayo de 2013




MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS


DOCENTE
Mg. BULNES TELLO, José Manuel Fernando


TEMA
LA NEGOCIACIÒN, CONCEPTO Y OBJETIVOS

INTEGRANTES:
ROMERO CARRANZA, Dorila Edith
GASTELO SALAZAR, Vanessa Pamella
SÀNCHEZ QUISPE, Esther

INTRODUCCION

El hecho que vivamos en sociedad presupone una continua interacción entre los diferentes agentes económicos, quienestienen distintas percepciones de la realidad objetiva en que se desenvuelven. La existencia de diversas percepciones origina conflictos entre los agentes económicos que deben ser resueltos.
La negociación ha mostrado ser un elemento importante y valioso en los diversos mecanismos existentes para la resolución de conflictos, ha tenido una evolución y desarrollo ascendente. En las últimas cuatrodécadas ha mostrado ser un excelente elemento en la resolución de conflictos. Es así como la tendencia mundial nos presenta la negociación con una participación activa, creciente y central en las formas de resolver problemas tanto personales como sociales. Se observa como los mecanismos alternativos de solución de conflictos manejan como elemento Fundamental la negociación.











I.-COMFLICTO
1.1 CONCEPTO DE CONFLICTO

Todos sabemos y podemos encontrar una definición de lo que es conflicto. Nos
Enfrentamos a él en nuestro trabajo, en nuestros juegos y nuestras relaciones.
Definirlo por tanto debería ser bastante fácil, mas como acertadamente lo advierte el proverbio Zen “La carretera recta es la que ofrece con frecuencia las mayores curvas”. Teniendo presente lo anterior,consideramos importante presentar a continuación algunas definiciones que en nuestro concepto incorporan de una u otra manera, elementos importantes del conflicto.
Según Raven y Kruglanski conflicto es “la tensión entre dos o más entidades sociales (individuos, grupos u organizaciones mayores) que proviene de la incompatibilidad de respuestas reales o deseadas”.1
Por su parte, Jessie Bernardseñala que el conflicto “surge cuando existen objetivos o fines o valores mutuamente incompatibles o exclusivos entre los seres humanos. Ambos grupos de valores pueden ser deseables, pero no pueden perseguirse simultáneamente; sino que tiene que elegirse uno a expensas del otro”.2
Para Alan C. Filley “Dentro de nuestras variadas relaciones sociales existen algunas que envuelven diferencias reales opercibidas entre dos o más partes.
Cuando los intereses de las partes son mutuamente exclusivos, esto es, donde el logro del objetivo de una parte se produce a costa del de la otra, o cuando las partes tienen diferentes valores, entonces la interacción social resultante entre las partes genera y contiene un terreno muy fértil para el conflicto”.3
Dentro de los estudiosos del presente tema ennuestro país hemos seleccionado algunas definiciones:
José Noé Ríos en su libro de negociación define el tema en cuestión así: “En Nuestro sistema entendemos el conflicto como aquella situación en la cual uno o varios actores están en dificultad con ellos mismos o con otros por circunstancias sobre las que en su momento no se tiene conformidad.
Manuel Vidal Noguera señala que “el conflicto es unasituación social en la cual, al menos dos partes pugnan por la obtención de unos recursos escasos, o buscan lograr unos objetivos que ven como mutuamente incompatibles.”4

Conflicto es una “forma de conducta competitiva entre personas o grupos sobre
Objetivos o recursos limitados percibidos como mutuamente incompatibles o realmente incompatibles. En ocasiones se tiene como meta causar dañofísico o psicológico a la contraparte. Un adecuado manejo del conflicto promueve la
Comunicación y cambios positivos en las partes.”

1.2.- ELEMENTOS DEL CONFLICTO
Dentro de la definición de conflicto escogida encontramos los siguientes Elementos:
Para que se presente un conflicto deben haber por lo menos dos partes
Debe haber escasez de algún recurso.
Se presenta la existencia de una...
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