Derecho

¿Qué tipo de certificación en lo que corresponde a control de calidad tiene la empresa? ¿ Por qué?
La empresa Primenca escogió la norma ISO 9001 ya que se encarga dedesarrollar, procesar y distribuir sus propios productos. Dándole también un seguimiento a los clientes.
A pesar de que la empresa aún no está certificada, la norma por la cual se estáoptando para la certificación es la norma ISO 9001 ya que es la norma de sistema de calidad que tiene la mejor aplicación para nuestra compañía dado que tenemos un departamento dedesarrolloy de control de calidad. Existen departamentos de compras donde se aplican diferentes métodos para el control de proceso.
Todo esto unido con el proceso productivo hacenuna estructurabastante grande y compleja de manejar. Por esto hace tres años la Gerencia tomó la decisión de establecer un sistema de calidad que permitiera manejar de una mejormanera la información dentro de la compañía y que pudiera la empresa brindarle un seguroa los clientes de que todos sus artículos serían entregados de la misma manera por medio deun proceso estándar que se llevaría a cabo siempre igual.

Qué ventajas tiene el funcionamiento por procesos?
La principal ventaja es que los procesos, al tener una entrada yuna salida, se pueden medir de una forma cuantitativa. Esa medición nos permitirá conocer la eficacia del proceso en nuestra empresa y nos permitirá detectar que no funciona bien ypor tanto podremos mejorarlo. Es lo que se conoce como mejora continua de los procesos y esto es lo que hace mejorar las empresas y estar adaptadas de la mejor forma posible almedio que les rodea. Otra ventaja es que cada persona del organigrama es designada como responsable de uno o varios procesos y esto permite conocer el desempeño de cada persona.