derecho

Intentaremos solucionar tu problema. Para ello te pido el favor de ejecutar los siguientes procesos en tu PC.
 
 
a.       Cierra todas las ventanas de InternetExplorer y el Explorador de Windows que estén abiertas.
 
b.      Pulsa al mismo tiempo las teclas (Windows + R)
 
c.       En Ejecutar escribe Inetcpl.cpl  y pulsa Aceptarpara abrir las propiedades de Internet Explorer.
 
d.      Haz clic en el botón Herramientas y después, en Opciones de Internet.
 
e.      Haz clic en la pestañaOpciones avanzadas y, a continuación, en Restablecer.
 
f.        Selecciona la casilla Eliminar configuración personal si deseas quitar datos del historial de exploración, deproveedores de búsquedas y de aceleradores, de páginas principales, protección de rastreo y de datos de filtrado ActiveX.
 
g.       En el cuadro de diálogo Restablecer laconfiguración de Internet Explorer, clic en Restablecer.
 
h.      Cuando Internet Explorer deje de aplicar configuraciones predeterminadas, haz clic en Cerrar y, acontinuación, haga clic en Aceptar.
 
 
Inténtalo y déjanos saber si la solución fue útil o si por el contrario tienes más inquietudes, quedamos atentos a tu respuesta.
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