derecho








CARRERA:
COMERCIO INTERNACIONAL
MATERIA:
CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
PROFESORA:
Zandra Mercedes Mendivil
Alumna:
JESSICA LABORIN, MIGDE NEREYDA ESPINOZA Y ELIANA BELEN VALDEZ.APORTACION 1
FECHA:
22 DE FEBRERO DE 2014
CANANEA SONORA


INTRODUCCION
En el trabajo que a continuación presentaremos hablaremos de una entrevista acerca de los métodos que emplea una empresa parareforzar las decisiones de compra y reducir la perspectiva artículos caros que puedan tener sus clientes.
Este trabajo se compone por una entrevista que elaboramos para completar este trabajo, dondeel Sr German Rigoberto German Amaya gerente de FORD, nos facilitó información que requeríamos para la elaboración del trabajo.
La investigación de este trabajo se realiza por el interés de conocerlas decisiones que esta empresa toma para mayor vendimia y prestigio.
















Entrevista al gerente de FORD CANANEA German Rigoberto German Anaya.
1. ¿Cuáles son los métodosque emplea la empresa para reforzar las decisiones de compra?
Buscamos clientes e iniciamos la relación. Utilizamos referencias, base de datos, cartera de clientes, internet, después iniciamos larelación y establecemos contacto.
Identificamos las necesidades y los clasificamos e iniciamos el proceso de comunicación y detectamos sus procesos de compras, después detectamos e identificamos losroles en el proceso de compra.
Selecciónanos la Propuesta, le ofrecemos al cliente lo que necesita, le mostramos las características y ventajas de realizar la adquisición, le mostramos toda lainformación acerca del producto y le dejamos claro porque nuestro producto marca la diferencia.
Cerramos nuestra venta, negociamos ciertos criterios y resolvemos las dudas del cliente.
El Servicio Postes un servicio personal de implementación obligatoria que nosotros manejamos. Es importante recordar que en el cierre de ventas nunca debemos prometer lo que no se puede cumplir, todos los clientes...