derecho

TRABAJO MONOGRÁFICO DEL DIPLOMADO DE DERECHO DEL CONSUMIDOR






TEMA PRINCIPALES INNOVACIONES Y CRÍTICAS DEL NUEVO CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR


AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL DEL PERÚ

LIMA, NOVIEMBRE DE 2010









A todos los profesores del presente Diplomado, que han desarrollado de manera superlativa y con sentido crítico, losalcances del novísimo Código de Protección y Defensa del Consumidor.


INDICE

Carátula 1

Dedicatoria 2

Índice 3

Introducción 4

Contenido

I.-Innovaciones del Nuevo Código 5-9

II.-Principales Críticas al Nuevo Código 10-14

Bibliografía 15

INTRODUCCIÓN


A raíz de la publicación del nuevo Código de Protección y Defensa delConsumidor- Ley 29571-, éste ha sido blanco de innumerables críticas, así como de loas, por parte no sólo del sector empresarial, sino del ciudadano de a pie, es más inclusive, hasta antes de su promulgación, recordemos que se pre publicó, para obtener las críticas de la población en general, derivando esto en su adaptabilidad, o reforma en el Congreso de la República, llegando por consiguiente aser modificado en algunos aspectos.

El presente trabajo monográfico, ha sido realizado por mi persona, en base a algunos artículos de algunas revistas, de páginas de internet, , del propio Código de Protección y Defensa del Consumidor, y de las clases del presente diplomado, y por supuesto de la propia experiencia del que escribe, así como tomando en cuenta ciertas referencias de amigoscomerciantes, que han aportado en forma anónima su colaboración.

Me parece sumamente interesante el tema del consumidor, pues , creo que como ahondaré más adelante en el contenido del presente trabajo, el consumidor en el Perú “es la última rueda del coche”, siempre lo ha sido, es raro ver que alguien no haya sido no sólo discriminado, por su condición social, aspecto físico, religioso, sexual; lo quea acarreado denuncias de parte, que en la mayoría han sido resueltas con cierto criterio favorable a los consumidores, entonces lo que hace este código es recoger estas jurisprudencias que ya existen, sólo en cierta medida.

Por otro lado en forma sucinta trataré sobre las principales innovaciones que trae este novísimo Código, así como las principales críticas, que he podido descubrir con laayuda de los ponentes de las clases del presente diplomado.

No quiero terminar, sin antes realmente agradecer a todos los expositores, pues, sin sus excelentes disertaciones y clases magistrales, han podido despertar no sólo en el que suscribe, si no creo en todos los participantes el interés del respeto hacia todas las personas en general, pues todos en alguna forma somos consumidores.INNOVACIONES Y CRÍTICAS DEL NUEVO CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR (LEY N° 29571)

I.-INNOVACIONES.-

Este novísimo Código, a pesar de las críticas recibidas, presenta importantes innovaciones con respecto a las anteriores normas que regulaban acerca de la protección a los consumidores, esto obviamente va a influenciar en un mejor progreso del mercado.

Entre las innovaciones másdestacadas podemos mencionar:

-    Su finalidad es que los consumidores accedan a productos y servicios idóneos, y gocen de los derechos y mecanismos efectivos para su protección, corrigiendo, previniendo o eliminando las conductas y prácticas que afecten sus legítimos intereses. (Artículo II del Título Preliminar)

-    Protege a todos los consumidores, se encuentren directa oindirectamente expuestos o comprendidos en una relación de consumo o en una etapa preliminar de ésta. (Artículo III del Título Preliminar). Esto último se refiere a que basta con ser un potencial consumidor de bienes o servicios, para estar protegido por la normativa del nuevo código.

-     Incluye definiciones básicas (concepto de “Consumidor”, “Proveedor”, “Servicio”, “Relación de Consumo”, entre...