Derecho

INDICE 1. GENERALIDADES................................... 1.1 PRESENTACIÓN.................................. 1.2 INTRODUCCIÓN................................. 1.3 Objetivo............................... 1.4 Alcance................................ 1.5 Clientes................................ 1.6 Marco Legal........................... 1.7 Vigencia del documento............ 1.8 Lista dedistribución................. 2. PRINCIPIOS ÉTICOS.............................. 2.1 Cumplimiento de normas, leyes y reglamentos............................. 2.2 Responsabilidad...................... 2.3 Respeto a la dignidad de las personas............................... 2.4 Creación de valor en todo lo que hacemos........................... 2.5 Solidaridad............................ 2.6Racionalidad.......................... 2.7 Respeto................................ 2.8 Honestidad............................ 2.9 Unidad................................. 3. GOBIERNO Y COMERCIO LEAL................. 3.1 Política general / aportaciones de tipo político...........................

3 3 5 6 7 7 7 7 7 8 8 8 9 10 10 10 10 11 11 11 11

3.2 Lucha anti-corrupción.................. 3.3 Comercioleal............................ 3.4 Lavado de dinero........................ 3.5 Promoción de estándares éticos............. 4. CONFLICTO DE INTERESES......................... 4.1 General................................... 4.2 Relaciones con proveedores, distribuidores, clientes y otros socios del negocio............................ 4.3 Competencia............................. 4.4Familiares................................ 4.5 Actividades externas.................... 4.6 Representando al Grupo................ 5. REGISTROS E INFORMES............................ 5.1 General................................... 5.2 Protección y actualización apropiada de activos e información...... 5.3 Confidencialidad y derecho a la intimidad................................ 5.4 Control interno de sistemas,reportes y registros......................... 6. CONDUCTA PERSONAL Y AMBIENTE DE TRABAJO....................................... 7. PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE............. 8. OBEDIENCIA, INQUIETUDES O QUEJAS AL CÓDIGO........................................

11 11 12 12 13 13 13 15 15 15 16 16 16 17 17 18 18 19 20

9. REGLAS AL CÓDIGO DE CONDUCTA.............. 20 9.1Responsabilidades....................... 20 9.1.1 De los obligados............. 20 9.1.2 De los funcionarios......... 21 9.1.3 De los Consejeros........... 22 9.1.4 Del Grupo.................... 24 9.1.5 Con el mercado de crédito al consumo................ 25 9.1.6 Con los clientes............. 26 9.1.7 Con los empleados......... 26 9.1.8 Con los accionistas......... 27 9.1.9 Con la sociedad............. 27 10.SANCIONES..........................................28 11. LA CONDUCTA EN LOS NEGOCIOS............... 28 11.1 Información Privilegiada............. 29 11.2 Información de clientes.............. 30 11.3 Claves o tarjetas de accesos 11.4 Contacto con medios de comunicación................................ 30 11.5 Comunicados electrónicos o en papel con el logotipo institucional....... 30 11.6 Autoridadlimitada.................... 31 11.7 Información a autoridades........... 31 11.8 Participación en otros negocios..... 31 12. COMUNICACIÓN................................... 31 13. GLOSARIO......................................... 32

1. GENERALIDADES
1.1 Presentación Para Consupago, S. A. de C. V., Sociedad Financiera de Objeto Limitado, y el resto de las empresas subsidiarias de Grupo Consupago, S. A. deC. V., a quiénes en adelante y para efectos de este documento se identificará conjuntamente como “Grupo”, consideran importante mantener una reputación intacta con la gente, los clientes y socios de negocios, estableciendo un compromiso de honestidad y conducta ética; por lo que nos hemos dado a la tarea de desarrollar un documento que sirva de herramienta para impulsar el comportamiento ético...