Derecho

I. Detallar en un cuadro resumen los principios y valores que rigen las empresas en el desarrollo organizacional (2 PUNTOS)
PRINCIPIOS VALORES
• Hombre esencialmente bueno.
• Concepto de los individuos como seres humanos.
• Los seres humanos pueden cambiar y desarrollarse.
• Aprovechamiento de las diferencias individuales.
• Uso de la posición para fines de la organización.
• Confianzabásica en las personas.
• Disposición para aceptar riesgos.
• Hincapié primordial en la colaboración.
• Concepto del individuo como una persona completa.
• Utilizar una conducta auténtica. • Brindar oportunidades para que las personas se desempeñen como seres humanos y no como elementos de la producción.
• Brindar oportunidades para que cada miembro de la organización, así como esta, desarrollentodo su potencial.
• Aumentar la eficiencia del organismo en función de todas sus metas.
• Crear un medio ambiente en que sea posible encontrar trabajo estimulante que signifique un reto.
• Proporcionar oportunidades a miembros de los organismos que influyen en la forma de desempeñar el trabajo en la organización y en el medio ambiente.
• Tratar a cada ser humano como persona que tienediversas necesidades, todas las cuales son importantes para su trabajo en la vida.




II. Tomando como referencia una empresa de su región o localidad identifique los problemas que adolece y determine sus causas y efectos en cada una de sus áreas de trabajo. (3 PUNTOS)



Benibus Sac, es una empresa de capitales peruanos dedicada al alquiler de vehículos, brinda servicios a la minería, alturismo y a ejecutivos a nivel nacional.





PROBLEMAS QUE ADOLECE:

 No todos los vehículos están asegurados con todo riesgo por empresas aseguradoras.

• Causa. Las empresas aseguradoras no quieren asegurar unidades que salen fuera de la cuidad.

• Efecto: Que algunos usuarios no quieren alquilar vehículos por no estar asegurados.



 No Cuenta con taller propio y moderno.
•Causa: Los altos costos del alquiler de los terrenos o depósitos
• Efecto: El desplazamiento largo de las unidades y del personal operativo de la circunscripción de la cuidad, lo cual ocasiona gastos de combustible y horas hombre de traslado de personal.

 Vehículos antiguos.
• Causa: No contar con una cobertura crediticia flexible por parte del sistema financiero para la correspondientereposición de unidades automotriz.
• Efecto: La perdida de contratos por desperfectos de las unidades y el gasto excesivo de repuestos y servicios de mecánica.
 Falta de comunicación y coordinación entre sus aéreas.
• Causa: En la parte de toma o recepción de pedidos no tienen la misma velocidad a la entrega de unidades para el alquiler correspondiente.
• Efecto: Los usuarios no quedanconforme con la entrega fijada en los contratos por lo tanto quedan disconformes con el servicio.
 Problemas de liquidez en algunos meses.
• Causa: Demora de pago de los usuarios para la cancelación de los servicios que presto la empresa, lo que ocasiona iliquidez a la empresa.
• Efecto: No puede cumplir con sus obligaciones y gastos corrientes de manera oportuna.

 Reducido número de choferes conbrevetes profesionales.
• Causa: La poca oferta de personal calificado con brevete A2 y A3.
• Efecto: Se pierde los contratos por no tener personal calificado para poder alquilar las unidades con personal.

III. Sobre la pregunta anterior y fungiendo usted como consultor de este caso qué recomendaciones propone para el rediseño del proceso y el cambio organizacional (3 PUNTOS)Recomendaciones propuestas:

 Mejorar la cobertura y a seguranza en una sola empresa aseguradora para q pueda coberturar el 100% de todas las unidades.
 Vender los vehículos que tengan más de 5 años de uso, para que con el producto de la venta se pueda financiar la compra de nuevas unidades.
 Contracción de más personal especializado en la parte operativa y de mantenimiento de unidades para mejorar y...