derecho

San Juan de Pasto, 23 de diciembre de 2014

Señor
GERENTE ASOCIACION MUTUAL EMPRESA SOLIDARIA DE SALUD - EMMSANAR E.S.S
Ciudad

Referencia: Derecho de Petición
ANA CRISTINA HERNANDEZ, mayor de edad, identificada con la cedula de ciudadanía No. 30.714.116 expedida en Pasto (Nariño), actuando en nombre propio y en ejercicio de mi Derecho Fundamental de Petición consagrado en el artículo23 de la Constitución y en las disposiciones normativas previstas en los artículos 13 y 14 de la ley 1437 del 2011, acudo a usted, muy respetuosamente, para solicitarle se sirva proceder de conformidad con la petición que formulo en este escrito, con el propósito de lograr el restablecimiento de mis derechos, sírvase al efecto tener en cuenta los siguientes:
HECHOS.
1.- Me encuentro afiliada aEMSSANAR ESS, desde hace varios años.
2.- Hace aproximadamente tres (3) meses empecé a padecer de cálculos supra y subgingivales, lo cual genera en mi mucho dolor en mi boca y en la cabeza, además del riesgo inminente que me de infección al hueso.
3.- En razón a mi patología y por mis condiciones de salud, acudí a urgencias del puesto de salud del barrio San Vicente de la ciudad de Pasto(Nariño), en donde me atendió la odontóloga SUSANA XIMENA CERON, la cual me remitió con el especialista en periodoncia DIANA JOSA, con quien he estado en tratamiento.
4.- La entidad EMSSANAR E.S.S al iniciar mi tratamiento se negó a cubrir con los gastos del mismo, por lo que acudí al INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD, el cual hasta la fecha había sufragado los gastos del tratamiento que requiero.
5.-El día 11 de diciembre de 2014 la periodoncista DIANA JOSA me formulo como parte de mi tratamiento: raspaje y alisado radicular quirurjico (2 cuadrantes) y colgajo desplazado apical con osteotomía (1 cuadrante).
6.- Así las cosas acudí a instalaciones de EMSSANAR E.S.S a fin de que se me autorizara la realización de dichos procedimientos, situación a la que EMSSANAR E.S.S con oficio defecha 22 de diciembre de 2014 me informa que el suministro del procedimiento denominado colgajo desplazado apical con osteotomía (1 cuadrante), no puede ser atendido por su entidad, en razón a que no se encuentran incluido en el Plan Obligatorio de Salud, y respecto al procedimiento denominado raspaje y alisado radicular quirurjico (2 cuadrantes), me manifiestan mediante una hoja que la EPS cubrecuando es a campo cerrado, y que en mi caso que es a campo abierto es un evento NO POS, y por ende no lo cubren.
7.- En razón a esto acudí a las instalaciones del INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD, en el que me informan que ellos ya no poseen recursos, puesto que todos ya han sido asignados, y me manifiestan mediante oficio de fecha 22 de diciembre de 2014 , que los procedimientos que requieroraspaje y alisado radicular quirurjico (2 cuadrantes) y colgajo desplazado apical con osteotomía (1 cuadrante), son procedimientos que se encuentran en el Plan Obligatorio de Salud, y en ese entendido le corresponde a la EPS prestar el servicio.
8.- Cabe mencionar que pese a que los procedimientos no se encontraran incluidos en el Plan Obligatorio de Salud, es su deber como entidad quepresta servicios de salud velar por la salud e integridad de sus usuarios, y máxime si estos no poseen los recursos para acceder a dichos servicios de manera particular y si la no realización de los mismos pone en riesgo la vida, la salud y la integridad física del paciente, o deteriora la calidad de vida del mismo.

9.- Es de mencionar que trabajo como modista, actividad con la queme genero escasos ingresos para solventar las necesidades básicas mías y de mi hija de 13 años de edad, a la cual tengo que mantener sola, puesto que su padre no me ayuda económicamente, y la cual también se ha visto afectada por mi situación de salud en la medida que por los dolores que me generan mi diagnostico no he podido trabajar de manera regular y continua, lo que claramente disminuye...