Derecho

Páginas: 3 (677 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2015


1. Concepto de marketing

La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones conestos últimos, de manera que beneficien a toda la organización (American Marketing Asociation).
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo que permite a grupos e individuos intercambiarproductos y servicios, influenciados por la necesidad y deseo de satisfacer la falta de un bien.

2. Ambiente interno y externo

Ambiente interno
Es el conjunto de factores en las decisiones de la empresaque tiene repercusión. Se le denominan variables para la decisión de la empresa. Hace énfasis en actividades totalmente dentro de la organización. Es la empresa en si; este ambiente puede sercontrolado.
Recursos humanos
Ventaja competitiva
Competitividad estratégica
Nuevos productos y servicios
Tecnología
Son todas las fuerzas internas que influyen en la toma de decisiones de una organizacióny tienen repercusión en la misma. El ambiente interno consiste en ser la organización en si conformado por sus recursos y competencias.

Ambiente externo
Es aquel que la empresa no puede modificar.Esta integrado por proveedores y competidores con mas impacto inmediato en los esfuerzos de mercadotecnia de la organización. El microambiente externo es semicontrolable.
Aspectos demográficosCondiciones económicas
Elementos sociales y culturales
Elementos políticos y legales
Tecnología
Competencia
Es el conjunto de todos aquellos factores que inciden indirectamente en la empresa y queson relevantes para la misma. Es decir, la empresa en si forma parte de un universo perteneciente de elementos demográficos, económicos, sociales y culturales, tecnológicos, competencia y políticos ylegales.
3. Entorno legal del marketing

Esta formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presión que influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada....
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