Derechos de los pacientes

Aceptado: 9 de agosto de 2002

Para avanzar en la consolidación de una
cultura que fomente la participación social y la
corresponsabilidad en el cuidado de la salud,
era necesario destacar lasprerrogativas que las
propias disposiciones sanitarias de nuestro país
regulan en beneficio de los pacientes, las cuales
había que definir en forma precisa y difundir
entre los usuarios de losservicios de salud. Para
tal efecto, emanado de la Cruzada Nacional
por la Calidad de los Servicios de Salud, se
encomendó a la Comisión Nacional de Arbitraje
Médico la tarea de coordinar losesfuerzos
institucionales para desarrollar un proyecto
que fuera puesto a consideración de las organizaciones
sociales. En él se plantearon específicamente
los derechos de los pacientes frente
al médicoque le brinda atención; los trabajos
concluyeron con el diseño de la Carta de los
Derechos Generales de los Pacientes, cuyo fundamento
legal y explicación están contemplados
en diferentesordenamientos jurídicos que
se exponen a continuación:
1. Recibir atención médica adecuada: el paciente
tiene derecho a que la atención médica se
le otorgue por personal preparado de acuerdo
con lasnecesidades de su estado de salud y
las circunstancias en que se brinda la atención;
así como a ser informado cuando sea
necesario enviarlo a otro médico.
2. Recibir trato digno y respetuoso: elpaciente
tiene derecho a que el médico, la enfermera
y el personal que le brindan atención médica,
se identifiquen y le otorguen un trato digno,
con respeto a sus convicciones personales
y morales,principalmente las relacionadas
con sus condiciones socioculturales, de
género, de pudor y a su intimidad, cualquiera
que sea el padecimiento que presente, y este
trato se haga extensivo a losfamiliares o
acompañantes.
3. Recibir información suficiente, clara, oportuna
y veraz: el paciente, o en su caso el responsable,
tiene derecho a que el médico tratante le
brinde información completa...