Derechos del consumidor panameño

Derechos del consumidor panameño:

Al consumo: todo ser tiene derecho a los bienes y servicios públicos.

A elegir: Al escoger un producto o servicio, nadie te puede presionar, condicionar laventa a cambio de comprar algo que no quieras o exigir pagos o anticipos sin que se haya firmado un contrato.

A la información: La publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, lasgarantías y, en general, toda la información de los bienes y servicios que te ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz, de manera que puedas elegir qué comprar, con pleno conocimiento.

A laseguridad: Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con las normas y las disposiciones en materia de seguridad y calidad. Además, los instructivos deben incluir las advertenciasnecesarias y explicar claramente el uso adecuado de los productos.

A la compensación: El Cliente tendrá derecho a ser indemnizado cuando sufra interrupciones temporales del servicio disponible alpúblico.


A ser escuchado: Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al reconocimiento de su personalidad jurídica.


A orientación y educación: es el derecho que tiene el consumidor aadquirir los conocimientos y las habilidades necesarias, para actuar eficientemente en sus decisiones de consumo.

A un ambiente saludable: es el derecho a un medio ambiente físico y natural, dentro deun equilibrio ecológico, que favorezca la calidad de vida a generaciones presentes y futuras.
Según la Ley 45 de Acodeco, cuando se compra un producto y resulta defectuoso, el comercio está obligadoa cambiarlo por otro igual en buenas condiciones, o reparar el que adquirió en 30 días para entregarlo al cliente. Si nada resulta, el comercio debe devolverle el dinero.

Cuando un bien presentadefectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso o disminuyan la calidad del artículo que de haberlo conocido el consumidor no los hubiera comprado o hubiera pagado menos por ellos, el proveedor...