Derechos Del Consumidor
1. DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN EL PERÚ
2. Principales derechos según la Ley de Protección al Consumidor Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo N° 716 23. Ser informado Mientras más conozcas sobre los productos o servicios que te ofrecen, mejor será tu elección de compra. 3
4. Ser escuchado La empresa de la cuál eres cliente debe estar siempredispuesta a escucharte, no sólo en caso de algún reclamo sino también para todo comentario y para absolver cualquier duda. 4
5. Elegir A mayor cantidad de opciones mejor será tu elección. Debes evaluarla variedad de productos o servicios que te ofrecen para poder elegir el que más se adecua a tus necesidades y posibilidades. 5
6. Recibir trato justo y equitativo Ningún consumidor puede serdiscriminado por su raza, sexo, nivel socioeconómico, idioma, discapacidad, preferencias políticas, religión o cualquier otra razón, al momento de adquirir productos o prestaciones de servicios. 6
7. Queprotejan tu salud y te brinden seguridad Si algún producto o servicio utilizado en condiciones normales puede atentar contra tu salud o seguridad, el proveedor tiene la obligación de advertírtelo y/oprotegerte eficazmente contra ello 7
8. Derecho al pago anticipado Si realizas una compra al crédito, tienes derecho a efectuar pagos anticipados o pre-pagos con la correspondiente reducción deintereses, cuotas y gastos que esto ocasione. 8
9. Asociaciones de Consumidores 9
10. Las asociaciones de consumidores legalmente constituidas tienen por objetivo hacer respetar los derechos de losconsumidores. Y eso les permite realizar denuncias ante el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) y otros organismos como OSIPTEL(Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones), OSINERGMIN (Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería), OSITRAN (Órgano Supervisor de la Inversión en Infraestructura de...
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